募集要項
- 仕事内容
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【ポジションについて】
Microsoft セキュリティおよびクラウドソリューション全般（Cloud Protection / Identity / Compliance / Endpoint / Messaging / Intune）に関するテクニカルサポートを提供するポジションです。
Microsoft 365、Azure、およびハイブリッド環境において、お客様または社内からの技術的な問い合わせに対応し、調査・分析・問題解決を行いながら、セキュリティ・コンプライアンス・エンドポイント管理・ID管理などの領域で安定運用を支援します。
【業務内容】
・Microsoft セキュリティ、クラウド製品全般のテクニカルサポート（Defender、Entra ID、Purview、Sentinel、Intune、MDO 等）
・セキュリティインシデント、アラート、構成不備の調査・トラブルシューティング
・ID・アクセス管理、認証、条件付きアクセス、SSO 等に関する技術対応
・データ保護、DLP、eDiscovery、監査ログ等のコンプライアンス対応
・エンドポイント管理（Intune）、デバイス管理、アプリ配布、ポリシー設定の対応
・メールセキュリティ（MDO）、認証（SPF/DKIM）およびメッセージフローの分析
・エンドポイントセキュリティ（Defender for Endpoint 等）の分析・対応
・ログ分析、問題再現、根本原因分析（RCA）
・Microsoft サポート・社内関係者との連携およびエスカレーション
・技術ドキュメント／ナレッジ作成・更新
・セキュリティ・運用プロセスの改善活動
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】
・Microsoft セキュリティ製品の運用・サポート経験（Defender、Entra ID、Purview、Sentinel、Intune など）
・Microsoft 365 または Azure の基礎知識
・ビジネスレベルの日本語能力（読み書き・会話）
【歓迎する経験】
・ログ分析やインシデント分析の経験
・Microsoft 認定資格（SC / AZ / MS 系）
・下記いずれかの経験
ID管理 / 認証 / Conditional Access
データ保護 / DLP / eDiscovery
エンドポイント管理 / MDM / Intune
メールセキュリティ / MDO
SOC / インシデント対応 / 脅威分析
【求める人物像】
・顧客志向で課題解決に取り組める方
・論理的思考力とコミュニケーション力を兼ね備えている方
・チームで協力しながら業務を推進できる方
・新しい技術を積極的に学ぶ意欲のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 480～2000万円
