募集要項
- 募集背景
- 部署拡大、体制強化のための増員
- 仕事内容
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13時出社・月給30万円～！ワークライフバランスが整うカスタマーサクセスのお仕事【職務概要】
トライをご利用中のご家庭様・講師の方々から寄せられるご相談やお問い合わせに対して、電話やメールを通じて対応いただくお仕事です。
【職務詳細】
・ノルマなしの電話事務(コールセンター)
・丁寧な研修を行います
・スタッフ業務管理や育成
【現在の主な展開サービス】
・医学部パーソナルプログラム
・総合型選抜対策コース
・難関大パーソナルコース
・共通テスト対策講座
・英検・プログラミング関連講座（縮小中）
【備考】
・午前の時間を有効活用できる！
・「趣味を朝楽しむ」「育児・家事を済ませてゆっくり出勤」など
13：00～の勤務時間だからこそ実現できる働き方があります！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・PC操作が可能な方
(「Excel」「PowerPoint」の操作は不要)
【尚可】
・コールセンターやカスタマーサクセス経験(業種問わず)
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・解決策の提示に向け、主導権を持って会話ができる方
・自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方
・変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方
・相手の心情に寄り添い、丁寧な傾聴ができる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(4ヶ月)
- 勤務地
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大分県大分市中央町4丁目2-5 TKPソレイユビル4F
JR久大本線「大分」駅より徒歩11分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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13時00分～22時00分／シフト制：平日＋土曜を含めて週5勤務
※1ヶ月単位の変形労働時間制
- 年収・給与
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年収:420万～600万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:1回
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、通勤手当（上限3万円）・職能手当・役職手当・全国勤務手当（2万円／月）・子ども手当・資格取得制度・育児支援制度・スーツ購入割引制度（最大50％オフ）・レンタカー割引制度（最大50％オフ）
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日120日】＋会社指定有給3日＋個人指定有給2日以上
GW休暇（4日）・夏季休暇（5日）・年末年始休暇（6日）・特別休暇・年次有給休暇・産前後育児休暇・慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接→内定→オファー面談 ※原則対面での調整をお願いしております。
※状況により変更になる場合あり
