募集要項
- 募集背景
- 業務量及び新規案件の増大に伴う増員募集
- 仕事内容
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年間休日121日／コンタクトセンターの管理者／福利厚生◎【職務概要】
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、
迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。
【職務詳細】
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
マネジメントのご経験を活かせるポジションです！
※将来的には、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。
可能な方、ご応募下さい。
※配属先により平日休みのシフト制での勤務になる可能性があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・マネジメント経験をお持ちの方
・店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方
※CC業界経験やマネジメント人数は不問です！
【尚可】
・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験
・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど）
【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実！
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル
日豊本線「大分」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
- 勤務時間
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9時00分～17時50分
※配属先により異なります
- 年収・給与
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年収:430万～580万程度
月給制：月額313000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日121日】完全週休2日制（配属先によるシフト制）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
- 選考プロセス
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書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり ※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり
