募集要項
- 募集背景
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組織強化に向けた増員募集です。
SMT基板製造ラインの外観検査機やX線検査装置の事業を展開している同社。グローバル市場において高いシェアを獲得し、力強い成長を続けています。この事業拡大に伴い、顧客へのアフターサポート体制の強化が重要な経営課題となっています。
- 仕事内容
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＜扱う商材＞
車載部品や生成AIデータセンタ、5G基地局といった最先端分野で活用される、SMT基板製造ラインでの外観検査機（AOI）やX線検査装置（AXI）などを扱います。
＜具体的な業務＞
●後方支援
グローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアでは解決が難しい、顧客からの問い合わせやシステム障害に対応します。
●品質改善
発生したシステム障害や復旧対応を通じて、製品の根本的な課題を明確にします。その内容を商品企画・開発部門へフィードバックし、製品品質の向上に貢献します。
●サポート企画
顧客満足度の向上と業務効率化を両立させる、新しい技術サポートのあり方を企画・実行します。社内のITチームと連携し、AIなどの新技術も活用しながらサポート業務のDX革新を推進する役割も担います。
●教育プログラム開発
国内外のフロント・バックヤードエンジニアを効率的に育成するため、教育プログラムの企画から開発まで一貫して携わります。
＜配属組織について＞
国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート／オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。
今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。
国内活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋、大阪
海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、アジアパシフィック（タイ、インド）
■働きがい
同社の検査システムは、世界最先端のものづくりを支える顧客の品質向上に不可欠な存在です。
自らの仕事が、車載部品やAI関連機器の信頼性を担保し、社会全体の安心・安全に貢献しているという大きな手応えを得られます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・所属部署：(ISD)グローバルエンジニアリングセンタ テクニカルサポート課
・所属人数：10名程度
母体となる事業本部は30年の歴史を持ち、世界トップクラスの事業規模を誇ります。少数精鋭の組織で、事業の成長を支えています。
その他組織詳細は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・機器・装置の保守・点検業務、またはサービスエンジニアとしての顧客対応・折衝経験（製品不問）
・顧客へのデモンストレーションまたはメンテナンスサービス領域において業務標準化や業務改善などをリードした経験
・ハードウェア(メカ、エレキ、光学、制御など)、ソフトウェア(Windowアプリ、ネットワーク、DBなど)のうちいずれかの知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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草津事業所：滋賀県草津市西草津2-2-1
JR東海道線「草津駅」より車で8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：15時間
- 年収・給与
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年収：500～850 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
変動手当：別居手当 出向・駐在により、家族と別居する場合に支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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◆寮・社宅制度（借上社宅または保有社宅 会社規定による）
◆従業員持株会制度
◆退職年金制度(確定拠出年金制度)
◆ネクストチャレンジ制度
◆再雇用制度
◆共済会
◆育英支援金（月額12,000円／お子様お一人につき）
◆育英支援一時金（200,000～300,000円／お子様お一人につき各イベント１回限り）
◆介助・介護支援金（月額8,000円／対象家族一人につき）
◆社内研修制度
└階層別研修、アセスメント研修、キャリア開発研修など
◆自己啓発支援制度
└高額外部学習講座受講支援金、社内勉強会支援、社内TOEIC受検など
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※1次面接合格後に適性検査を受けていただきます。
※選考フローは変動する可能性があります。
