募集要項
- 募集背景
- 組織体制の強化と、将来を見据えた技術継承のため、次世代を担う新たなメンバーをお迎えすることになりました。
- 仕事内容
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以下業務をお任せします。▼お客様からの問い合わせ対応
部品等の整備・取り扱いに関する技術的な質問、不具合情報などを受け付けます。
▼原因調査と解決策の立案
お客様へのヒアリングや現状調査を通じて情報を収集。
社内の設計・製造部門や協力会社など、関係各所と連携しながら原因を特定し、解決策を立案します。
▼現地での支援業務
必要に応じて顧客先へ訪問。現地での整備作業が円滑に進むよう、社内外の関係者を取りまとめる司令塔としての役割を担います。
◎お客様と、社内の技術部門や協力会社との間に立つ「ハブ」となるポジションです。そのため、様々な立場の人と円滑に連携し、物事を前に進める能動的なコミュニケーションが求められます。
■働きがい
関係者と日々向き合い、無事に課題が解決した際には「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける機会も少なくありません。
■教育・キャリア
入社後は、まず技術部門で製品に関する基礎教育を受けます。
その後、配属先の部署で指導員によるOJTを通じて、実務を覚えていきます。
まずは特定の機種の担当からスタート。
数年後には機種グループのリーダーとしてメンバーを率い、将来的には複数の機種を統括するポジションへと、着実にステップアップしていくことが期待されます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
所属人数：13名
年齢構成：30代～60代（機種別に3チームに分かれています）
- 応募資格
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- 必須
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・顧客または社外の組織との折衝経験をお持ちの方（目安3年以上）
・基礎的な物理、数学の知識（高校レベルで不具合内容の理解・説明ができる程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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岐阜県
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内外に喫煙可能場所あり
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:00～17:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～40時間
- 年収・給与
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年収：750～1650 万円
月給制
基本給：280000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年4回
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■カフェテリアプラン
■退職金制度
■独身寮・社宅完備
■保養所、診療所、グラウンドあり
■自社製品割引
- 休日休暇
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【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,産前・産後休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考⇒WEB試験⇒一次面接（オンライン）⇒最終面接（対面）⇒労働条件通知（内定）
※選考フローは変動する可能性があります
