テクニカルサポート
【東京：リモート】ネットワークエンジニア Extreme Networks製品担当
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/07/22 ～ 2026/08/11）
テクニカルサポート
【東京：リモート】ネットワークエンジニア Extreme Networks製品担当
東京エレクトロンデバイス株式会社
上場企業
募集要項
募集背景
-
新規商材（セキュリティー・クラウド）ビジネス拡大のため
仕事内容
-
国内代理店として20年以上の実績。最新技術に触れながら幅広い知識を習得。
【職務概要】
同社にて、Extreme Networks製品（スイッチ製品、Wi-Fi商品、認証製品、管理製品等）のサポートエンジニア業務（ヘルプデスク対応、障害切り分け、技術問い合わせ対応、検証、保守支援）を担当します。
【職務詳細】
公共（政府機関・自治体）・文教（大学・研究所）に加え、ホテル・スタジアムなどのインフラ系のお客様に対し、Extreme Networks製品を中心としたネットワークソリューションの技術サポートを担います。
国内1次代理店として、以下の業務を通じてお客様の安定運用を支援します。
・製品に関するヘルプデスク対応
・ドキュメント作成
・障害発生時の切り分け
・ログ解析
・再現検証
・メーカーへのエスカレーション
・解決策の提示
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・IPネットワーク製品技術（構築）経験2年以上（レイヤ2、レイヤ3製品）
【尚可】
・IPネットワーク製品（シスコ製品、あるいはその互換製品）等の構築やサポート経験
・Wi-Fi製品の構築やサポート経験
・ネットワークスペシャリスト、CCNA、CCNPなどのネットワーク関連資格をお持ちの方
【魅力】
Extreme製品担当エンジニアは、スイッチ、WLC、管理製品など幅広い領域を横断して担当できるため、特定製品にとどまらない総合的な知識と実践力を身につけられるポジションです。ネットワーク全体を俯瞰しながら、設計・構築・運用・トラブル対応まで多面的に関わることができ、日々の業務を通じて確実にスキルを高められます。
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・英語でのメール対応や技術ドキュメントの読解に抵抗がない方
雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
勤務地
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東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー34F／35F
各線「渋谷」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
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9時00分～17時30分（フレックスタイム制あり、コアタイム：11時00分～16時00分）
年収・給与
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年収:600万～800万程度
月給制：月額319000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回
待遇・福利厚生
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通勤手当（上限：35，000円）、家族手当（地域手当に含む）、住居手当（転勤者住宅、単身赴任手当）、退職金制度、企業年金基金、財形貯蓄、社員持株会制度、福利厚生総合サービス、スポーツクラブ法人会員、保養施設
喫煙情報：敷地内禁煙
休日休暇
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【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、有給休暇（入社日より付与、2年目は20日付与）、特別休暇、育児休業、介護休業制度
選考プロセス
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書類選考→一次面接（対面）→最終面接（WEB)→内定 ※ポジションにより面接回数が3回になる可能性あり
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
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東京エレクトロンデバイス株式会社
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■半導体および電子デバイス（EC）事業（半導体、ボード、ソフトウェア、電子部品等の販売、設計・開発）
■コンピュータシステム関連（CN）事業（ネットワーク、ストレージ、ソフトウェアの販売、保守サービス）
【会社の特徴】
同社は、1986年に世界的な半導体製造装置メーカーにおいて、電子部品部門が分離・独立して誕生した独立系技術商社です。
半導体製品、ボード製品、一般電子部品、ソフトウェアの購入・販売、および設計・開発を行う電子部品事業、ネットワーク、ストレージ、ミドルウェアの購入・販売、保守を行うコンピュータ・ネットワーク事業からなっています。
設立時点で、すでに電子部品の販売を20年以上行っており、変化の早いエレクトロニクス業界内でも、長い歴史を築いています。
設立
-
1986年3月
資本金
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24億9575万円
売上高
-
2403億50百万円（2023年3月期）
従業員数
-
1383名（2025年3月31日）
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