募集要項
- 仕事内容
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大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。
同社およびグループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。
ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。
■CX戦略・UXデザイン領域
┗ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。
┗新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
■コミュニケーション・CRM戦略領域
┗オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。
┗データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
■デジタルコマース・OMO戦略領域
┗ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験(OMO)の設計。
┗システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。
- 応募資格
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- 必須
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以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
■デジタル領域の戦略策定・PM経験:
Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験(3年以上)。
■UXデザイン・リサーチの実務経験:
定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
■デジタルマーケティングのプランニング経験:
統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
■IT・システム導入の要件定義経験:
ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。
- 歓迎
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・クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
・デザイン思考や人間中心設計(HCD)のフレームワークを用いたサービス開発経験。
・5名以上のチームマネジメント、または大規模(数十名規模)プロジェクトのリード経験。
・Adobe XD, Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。
- フィットする人物像
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・柔軟な発想と高いコミュニケーション力をお持ちの方
・関係部署と連携し課題解決をすることが得意な方
・変化に対応し主体的に行動が出来る方
- 雇用形態
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正社員
┗試用期間6ヶ月(期間中条件変更なし)
- 勤務地
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※配属勤務地は港区ですが、リモートワーク併用となります。
┗組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務(リモート勤務手当あり)
・シェアオフィス
- 勤務時間
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・1日の所定勤務時間は7時間。
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
- 年収・給与
- ・経験・能力・前職給与等考慮の上、採用時の業務範囲及び等級(グレード:メンバークラス、リーダークラス、プロフェッショナルクラスなど)により決定します
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、マッサージルーム、サークル制度、ベビーシッター利用支援制度、ベネフィットワン導入、朝食無料配布制度、健康相談窓口設置、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度(支援手当金等)、リモートワーク、シェアオフィス、他利用可能制度(保養所、スポーツジム、家族の健康診断など)など。
※受動喫煙対策:オフィス内完全禁煙。別途ビル内に喫煙ルームあり。
- 休日休暇
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇制度、連続休暇推進制度、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、子の看護休暇、配偶者の出産休暇、介護休業、介護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ Web試験(SPI)+面接2~3回+適性試験
※選考状況によって変わる場合があります。
