【大阪】BPOリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

NECネッツエスアイ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）

気になる

エントリー

募集要項

仕事内容: 年間休日126日／NECグループ／NW領域のスペシャリスト集団
【職務概要】
■運用業務の統括・実行管理
・問い合わせ対応、作業依頼、障害対応の進捗管理
・インシデント管理・問題管理のリード
・日次／月次業務の管理（作業計画、進捗、品質）
・運用KPI（対応件数、対応時間、SLA等）の管理

■BPOチームのマネジメント
・常駐メンバー（社員・パートナー）の統括
・業務アサインおよびリソース最適化
・メンバー育成・スキル底上げ
・属人化排除に向けた役割分担・標準化推進

■顧客対応・サービス窓口
・顧客との定例会実施、報告資料作成
・障害・トラブル時のエスカレーション対応
・要求事項の整理および対応方針の調整
・サービスレベル・契約条件に基づく対応統制

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での運用経験（3年以上）
・数名以上の規模でのチームマネジメント経験

【尚可】
・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での（基本設計・詳細設計・構築・評価）の一連のご経験
・お客様オフィスに常駐もしくはオフサイトでのBPOマネージャー・リーダーのご経験

勤務地: 大阪府吹田市江坂町2-1-47 新江坂ビル3F
Osaka Metro御堂筋線「江坂」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

年収・給与: 年収:500万～800万程度
月給制：月額280000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回（4月）

待遇・福利厚生: ペアレントファンド、家族手当、超過勤務手当、通勤交通費支給、住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、退職金、企業年金、各種文化・体育クラブなど
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 年間休日126日、完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、特別休日2日、振替特別休日、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇、ファミリーフレンドリー休暇

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティングや設計・構築などの提供■および国内400ヶ所以上のサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用■監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供

【会社の特徴】
同社は、1953年に通信インフラの設置工事を行う会社として設立され、国内外の通信インフラや企業内ネットワーク等を中心に、コミュニケーション技術の発展と社会課題の変化に合わせて事業領域を拡大してきました。そして現在は、コミュニケーションサービス・オーケストレーターとして、企業、通信事業者、官公庁や社会インフラ事業者といった様々な顧客に対し、SIから施工・サービスまで幅広い事業で価値を提供しています。近年、クラウドサービスに代表されるデジタル技術や5Gをはじめとする次世代通信技術の普及が進み、企業や自治体などでDX化に向けた取り組みが本格化しています。

同グループが共通で持つ価値観であり行動の原点は、企業としてふるまう姿を示した「Purpose（存在意義）」「Principles（行動原則）」と、一人ひとりの価値観・ふるまいを示した「Code of Values（行…

気になる

株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年

従業員数: 法人全体：1,464名（2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む）※グループ全体

人紹部門：1,100名以上（2026年4月時点）

紹介事業事業所: 札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄