テクニカルサポート
【フレックス有】カスタマーサクセス(共創型エンタメDXプラットフォーム「Castee(キャスティ)」
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掲載期間:26/07/17~26/07/30求人No:GKL-44963720260710
NEWテクニカルサポート

【フレックス有】カスタマーサクセス(共創型エンタメDXプラットフォーム「Castee(キャスティ)」

株式会社Castee
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募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
海外進出やIPOを視野に入れつつ、クリエイター・インフルエンサーにとって必要不可欠なサービスに育てることをミッションに、
代表直下のプロダクトチームでプロダクトの成長を牽引いただきます。

【具体的には】
・ユーザーの声を基にした、プロダクトの仕様変更や機能改善案の抽出、ディレクターへのフィードバック
・プロダクトにおけるデリバリー・運用業務全般
・テスト実施および品質評価
・不具合の早期発見および原因分析、再発防止
・ユーザーからの問い合わせ対応
応募資格
必須
【必須】
・ エンジニアと不具合の再現手順や技術的な仕様について、ログやログ調査ツール等を用いて対等に会話ができる高いITリテラシー
・ テクニカルサポート、QAエンジニアまたはカスタマーサクセスの経験3年以上

【歓迎】
・ 流動的にポジションを変更をしながら柔軟な姿勢で事業推進ができる
・ 周りの状況を判断して、その時に最適な行動、優先順位を自ら組み立てることができ、自走できる
・ 日々変化するトレンドを追いかけ、鮮度の高い情報を収集するのが好き
・ プロダクトの成功を自分事として捉え、情熱と強い興味・関心を持つ
・ 課題に対して積極的に取り組み、チーム全体を課題解決に導く
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400~700万円
待遇・福利厚生
通勤手当
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇 生理休暇 育児、介護休暇 入社時特別休暇(3日付与)

会社概要

社名
株式会社Castee
事業内容・会社の特長
クリエイターの創造を価値に変える共創型エンタメDXプラットフォーム「Castee」を運営。
テクノロジーを起点に『新たなエンターテインメントを創出するインフラ』を目指し、日本・アジアで事業を展開しています。
https://castee.com/

・Castee Challenge
 企業がインフルエンサーを効率的かつ透明性の高いプロセスで起用できる仕組みを提供。
 従来の代理店を介する方法に比べて、コスト削減とスピード感ある施策実行が可能です。
 登録クリエイターの総フォロワー数が6億人を突破、TikTok、Instagram、YouTubeなどの主要なSNSに対
 応しています。

・Castee Music
 Castee Musicに掲載されている楽曲を使った動画をSNSに投稿すると、再生回数に応じて報酬がもらえるサービスです。インフルエンサーの方はもちろんのこと、SNSユーザーなら誰でも無料で利用できます。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272紹介事業許可年:2011年
設立
2011年8月
資本金
3000万
代表者名
奥山 貴広
従業員数
法人全体:430名

人紹部門:382名
事業内容
人材紹介事業
(「職業紹介優良事業者認定制度」認定)
厚生労働大臣許可番号
13‐ユ‐305272
紹介事業許可年
2011年
紹介事業事業所
東京都渋谷区渋谷
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
ホームページ
https://www.geekly.co.jp/
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