募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。
【具体的な業務内容】
■ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
■行動ログの調査
■ゲームの実機による動作確認
■テンプレート／FAQ／レポートの作成
■プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
■リーダー業務
・チームマネジメント
・業務フロー／サービスなどの改善提案
- 応募資格
-
- 必須
-
■メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上）
■CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験
- 歓迎
-
■新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験
■ゲーム業界でのCS経験
■海外展開を行っているサービスでのCS経験
■英語スキル（リーディング、ライティング）
■業務におけるAI活用経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 600万円～1200万円
- 休日休暇
- 週休二日（土日） 土日祝日、夏期休暇（3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）など
