募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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自社メッセージ配信プラットフォーム「Cuenote（キューノート）」のテクニカルサポートとして、顧客からの技術的な問い合わせ対応や調査業務を担当します。
【具体的には】
・メール配信に関する技術的サポート
・システム連携（API等）に関する調査および回答
・パフォーマンス状況やエラー要因のログ調査
・開発部門やネットワーク部門と連携した障害対応支援
・納品時の検証業務および各種作業調整
※営業時間外の緊急オンコール対応が発生する場合があります。
【開発環境】
Linux MySQL PostgreSQL SMTP DNS RESTful API
- 応募資格
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- 必須
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・ パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験 (1年以上)
【歓迎】
・ パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方、またはそれらに強い興味・関心をお持ちの方
・ 技術スキルをお持ちの方、またはそれらに強い興味・関心をお持ちの方
・ メール配信、ネットワーク、セキュリティなど、幅広い技術領域に携わりたい方
・ パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方（1年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当（上限50000円）、子供手当、資格取得支援制度（受験料負担・合格祝金）、書籍購入補助、外部研修受講補助、ベビーシッター費用支援、従業員持株会
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、有給休暇（半年後10日付与／入社半年間は月1日特別休暇付与）、産前産後・育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日
