【静岡】浜松市：カスタマーサービス ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社ミロク情報サービスの転職・求人情報 43733217

募集要項

仕事内容: 東証プライム市場上場／福利厚生や研修が充実！
【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート　など
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
（1）社外との顧客折衝経験
（2）下記、いずれかの経験／スキル
・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問）
・普通運転免許

【尚可】
・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

勤務地: 〒430-7733 静岡県浜松市中央区板屋町１１１－２浜松アクトタワー 12F
JR東海道本線「浜松」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

年収・給与: 年収:400万～600万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月.12月)
昇給:年1回(4月)

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5，000円、配偶者以外：2，000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 年間休日126日(2025年実績)
土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇：入社半年経過時点10日(入社時に5日又は10日を付与！)

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供

【会社の特徴】
同社は、会計事務所および中堅・中小企業向けの業務システムを中心に展開する独立系IT企業であり、特に財務・会計・税務分野において高い専門性を持つ企業です。
1977年の創業以来、日本全国の税理士・公認会計士事務所との強固なネットワークを築いていて、会計事務所向けシステム市場では高いシェアを有している点が大きな特徴です。同社は単なるソフトウェア販売会社ではなく、顧客の経営課題解決を支援する「経営情報サービス企業」を掲げていて、企業経営全体を支援する総合的なサービス展開を進めています。

主力事業としては、会計システム、税務システム、給与・人事システム、販売管理システム、ERPシステムなどバックオフィス業務全般をカバーしていて、中小企業の業務効率化や経営管理高度化を支援しています。