募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、
お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。
また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。
【具体的には】
・営業／代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応
・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案
・トライアルや導入時の技術サポート
・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応
・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック
【開発環境】
本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」における
プリセールス／テクニカルコンサルタントとして、
代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。
【職種の魅力】
1．SaaSプリセールス／コンサルの「土台」
顧客課題の整理から、技術的価値の伝え方までを実務の中で学べ、商談同席、デモ、トライアル、導入、運用フォローといったSaaSビジネスの一連の流れを経験できます。
2．モバイルデバイス活用の実践的な知識
MDMを軸に、セキュリティや運用設計、デバイスのライフサイクルまで含めた知識・考え方が身につきます。
3．段階的に成長できる環境
入社直後から一人で業務を抱えることはありません。
経験豊富な先輩のサポートのもと、将来的には、チームを支える存在として活躍いただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・ITサービス（SaaS・ソフトウェア）への強い関心がある方
・技術的な内容を分かりやすく相手に伝えようとする姿勢
・チームで連携し、適切に報告・連絡・相談ができる方
・ルールや手順を正しく理解し、着実に業務を遂行できる方
【歓迎】
・IT業界での顧客対応経験（CS、導入支援、セールス、サポート等）
・iOS、Android、Windowsデバイスに関する基礎知識
・SIerでの実務経験や代理店ビジネスに関わった経験
・ナレッジ共有を自分なりに工夫して行える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～550万円
- 待遇・福利厚生
- 在宅勤務手当（月10000円から15000円） 技能手当 役職手当 慶弔見舞金 インフルエンザ予防接種補助（家族含む）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝） 年末年始休暇 年間休日124日 有給休暇（入社時特別休暇3日 付与 5ヶ月経過後に10日付与） 産前産後休暇 慶弔休暇
