募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。
- 仕事内容
-
ヘルプデスクとして、以下業務をお任せいたします。
【業務内容】
・問題トラブルシューティング
・エスカレーション
・インシデント管理
・パフォーマンスの監視とメンテナンス
・ソフトウェアとハードウェアの設定
・バックアップとリカバリー
・セキュリティ管理 など
【研修について】
横浜・名古屋・大阪・福岡に研修施設を配置。
技術スキル・ヒューマンスキルなど、200以上の研修プログラムを提供しています。
また全国主要都市に同社グループのITスクールがあり、お住まいの近くでも研修が受けられます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
仕事内容変更なし（限定職）
【所属部署情報】
横浜支店への配属予定です。
プロジェクトにより、チーム構成・チーム人数が異なります。
- 応募資格
-
- 必須
- ヘルプデスク業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
横浜支店：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル7F または 顧客先
アクセス：東急東横みなとみらい線「みなとみらい駅」から徒歩1分
※都内顧客先での勤務が発生する可能性があります。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
※案件によって異なります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
※転居を伴う転勤はありません。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
-
年収：600～650 万円
月給制
基本給：335714円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度／寮・社宅制度／引越し費用補助／帰省旅費補助／慶弔見舞金制度／定年再雇用制度／社内研修制度／自己啓発支援制度／テクノプロ・グループ従業員持株会有
- 休日休暇
-
【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接2回（適性検査あり）
1次面接⇒最終面接⇒内定
※選考回数は変動する可能性があります。
