募集要項
- 募集背景
- 組織強化に伴う募集です。
- 仕事内容
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同社が納入した自動書架や自動倉庫など、各種保管システムの制御システムに関する保守業務を担当します。
顧客満足度を根底から支える、社会貢献性の高いポジションです。
「日本ファイリング株式会社」に在籍、「株式会社日本ファイリングテクノ」への出向です。
※製品に伴うシステムメンテナンスは上記企業にて全て管轄しています。（本社はインフラ関連）
■仕事内容
顧客から寄せられる、自社製品のシステムに関する問い合わせ対応からメンテナンスまでを一貫して担当いただきます。
＜担当商材＞
物流機器（仕分け・ピッキングシステム）、自動化書庫、自動倉庫など、同社が誇る各種保管システムの制御システムが対象です。
＜仕事の流れ＞
▼問い合わせ受付
コールセンターが一次対応を行い、保守の必要性を判断します。エンジニアは保守が必要と判断された案件のみを担当します。
▼原因特定・対応
オンラインでの対応を基本としますが、必要に応じて顧客先へ出張し、故障箇所を確認・修理することもあります。
◎休日や夜間の緊急対応は協力会社に委託しているため、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
＜担当エリア＞
首都圏を中心に、遠方では大阪、名古屋への出張が発生する場合があります。それ以外の地区は協力会社が担当します。
■働きがい
同社の製品は、図書館の貴重な蔵書を守ったり、物流センターの業務効率を劇的に改善したりと、社会の様々な場面で役立っています。
自身の技術でシステムの安定稼動を守ることが、利用者の利便性向上や顧客の事業成長に直結します。
自分の仕事が社会を支えているという、大きな手応えと誇りを感じられる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
所属人数：4名
◎ベテラン社員が多く在籍しており、教育体制が充実しているため、安心して業務に取り組めます。
- 応募資格
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- 必須
- ■システムの運用／保守のご経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■株式会社日本ファイリングテクノ
勤務地住所：千葉県柏市明原2-2-22
アクセス：常磐線「柏駅」徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:45～17:30
実働時間：7時間55分
休憩時間：50分
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：380～530 万円 月給制 基本給：221706円～317320円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：固定手当 11000円～22000円
変動手当：家族手当 会社規定による
住宅手当 1,000～5,000円
食事手当 5,000円
職階手当 5,000～12,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回 ◎月3,000～6,000円UPを想定
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度（勤続3年以上）
■財形制度
■契約保養所あり
■再雇用制度（65歳まで）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,祝日,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変動する可能性があります
