募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
大手プラント関連企業にて、社内システムに関する問い合わせ対応および運用支援業務を担当いただきます。
システムリリース前は業務理解やドキュメント整備、関係部署との調整を行い、リリース後はユーザー問い合わせ対応やUAT支援、利用者向け案内対応など、幅広いサポート業務に携わります。
日英でのコミュニケーション機会もあり、グローバル環境で経験を積めるポジションです。
■具体的な業務内容
■システム仕様の理解および各種ドキュメント整備
■ユーザーからの問い合わせ対応および要望整理
■システム改修時のUAT（ユーザー受入テスト）実施サポート
■日英でのユーザー向けアナウンス作成および発信
■関連部門やベンダーとの調整、会議対応
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
■必須条件
■ユーザーおよびチーム内で円滑なコミュニケーションが取れる方
■主体的に業務へ取り組める方
■報告・連絡・相談を適切に行える方
■ITシステムについて学ぶ意欲をお持ちの方
■大卒以上
【歓迎条件】
■長期的に安定して就業したい方
■業務改善や効率化に興味を持ち、提案できる方
■英語を使用したコミュニケーション経験
■ITサポートやヘルプデスクの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 418～519万円
