募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化による増員
- 仕事内容
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目指すのは「沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンター」です！【職務概要】
同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。
【職務詳細】
・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行
・人材育成
・顧客窓口対応
・2次対応
・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案
・スタッフの異動計画 等
＜組織体制＞
【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名
【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名
＜おすすめポイント＞
10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎
【尚可】
・コールセンターでの管理職経験
（センター長、副センター長など）
＜UIターンも歓迎しています！＞
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- 主体性を持って業務に取り組める方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
（2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3
（1）ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分
（2）バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- シフト制（9時～18時／10時～19時／13時～22時など）
- 年収・給与
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年収:400万～602万程度
月給制：月額303000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:有り
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（全額支給）、無料駐車場完備、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日115日、完全週休2日制（シフト制）、有給休暇（10日～20日）
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※SVポジションは2回面接となります。
※状況により変更になる場合あり
