募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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営業のシステム受注後、社内で環境設定を行い、お客様先へ訪問してシステムを設置します。
設置後は定期的なサポートを実施し、バージョンアップや不具合対応を行います。
簡単なトラブルは電話で対応し、それ以外は現地で対応します。
IT未経験者でも対応できるケースが多く、サポート依頼がない場合は次の導入の準備を行います。
【具体的には】
・ 営業のシステム受注後の設定
・ 納品までの環境設定
・ ハードのセットアップ
・ ソフトのインストール
・ お客様先導入
・ システム設置
・ ネットワーク接続、他社システムとの連動、ドライバーインストール
・ 本稼働環境の構築・調整、インストラクターによる操作指導
・ 導入後の定期的なサポート、システムの定期バージョンアップ（年10回程度）
・ 不具合対応、電話によるカスタマーサポート（簡単なもの）
・ 現地でのテクニカルサポート（それ以外）、修理（その場で可能なもの）
・ メーカーへの修理依頼（ハード故障）
・ IT未経験者でも対応可能な簡単なトラブル案件の対応
・ サポート依頼がない場合の社内待機時の作業、パソコンの初期化、次の導入の準備
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ 普通免許(AT可)
・ 機械の修理
・ ヘルプデスク
・ かけつけサービス
・ 医療
・ 家電やOAサービス
【歓迎】
・ 機械の修理などが好き
・ ヘルプデスクからキャリアUPを目指した
・ かけつけサービスなどの経験を活かしたい
・ 医療にかかわった経験を活かしたい
・ 家電やOAサービス業界での経験を活かしたい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 450～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 結婚お祝い金 出産お祝い金 慶弔見舞金 持株奨励手当
- 休日休暇
- 休日: 完全週休2日制(土日祝休み) 年次有給休暇: 10日(入社半年後に支給) 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、出産特別休暇、介護休暇※会社カレンダーに準ずる
