募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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東証上場のＦｉｎｔｅｃｈ企業にて決済プロダクトのカスタマーエンジニア業務をお任せします。ＰＯＳレジベンダーやＥＣサイトベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポートをはじめ技術的な問い合わせ対応などを通じてサービス品質の向上と顧客満足度の最大化を牽引していただきます。
【具体的には】
・ＰＯＳレジベンダーやＥＣベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポート
・自社プロダクトＡＰＩの技術的な説明および仕様に関する問い合わせ対応
・法人顧客との打ち合わせ参加および接続テスト支援
・決済ログ調査・エラー解析・問題特定および解決策の提示
・開発部門へのエスカレーション対応および技術課題の解決支援
【開発環境】
Ｐｏｓｔｍａｎ・ＯｐｅｎＳｅａｒｃｈ・Ｊｉｒａ・Ｃｏｎｆｌｕｅｎｃｅ・Ｂａｃｋｌｏｇなど
【職種の魅力】
・決済プラットフォームの最前線でＡＰＩ連携やログ解析など技術的知見を深められます。
・スーパーや飲食店など誰もが知る店舗の業務効率化に直結し高い社会貢献性を実感できます。
・将来的にはチームリーダーやプロジェクト推進など上流工程へのキャリアアップが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・システム開発における基礎知識（Ｗｅｂ ＡＰＩやデータベースなど）
・技術的な問い合わせ対応または顧客サポートの実務経験
・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
【歓迎】
・決済業界・ＰＯＳシステム・Ｆｉｎｔｅｃｈ企業での実務経験
・ＷｅｂアプリケーションやＡＰＩ連携に関する開発またはテックサポート経験
・ログ解析ツールやＡＰＩテストツールの使用経験
・プロジェクト管理への興味または実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
- 待遇・福利厚生
- 0
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 （夏期休暇は有給計画付与により取得可能）
