募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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※GMOペイメントゲートウェイでの採用となり、GMOペイメントサービスへ出向となります。
GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして、
東証プライム市場に上場するGMOペイメントゲートウェイ株式会社のグループ会社です。
同社はBtoC向け後払い決済サービス「GMO後払い」を展開し、
多くのEC事業者にご利用いただいております。
2020年11月からはBtoB向け後払い決済サービス「GMO掛け払い」の提供を開始し、
企業間取引における請求・回収業務の効率化やキャッシュフロー改善を支援しています。
「GMO掛け払い」は、与信審査から請求書発行、
入金確認、督促、回収、未回収リスク保証までを一貫して担うBtoB後払い決済サービスです。
同社は、「GMO後払い」「GMO掛け払い」「BNPL」の
3つのサービスを主軸とした決済ソリューションを提供しています。
【具体的には】
・ 「GMO掛け払い」の日々の運用サポート
・ 審査業務やサービス改善提案などプロダクト全体の品質と信頼性を支える
・ AIやRPAなどの最新技術を活用した業務改善や生産性向上
・ 問い合わせ、審査業務の効率化施策の立案、実施
・ マニュアルや手順書等の作成
・ RPA、AIを利用した業務効率化検討やツール作成
- 応募資格
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- 必須
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・ コールセンターやカスタマーサポート業務における実務経験(SV、管理者など)
・ 業務委託先(BPO企業等)での運用・サポート業務や、クライアント対応の経験
【歓迎】
・ 生成AIやRPAなどの新しいツールを活用し、業務効率化を図った経験
・ サポート体制の構築や業務フロー改善、FAQ作成などの業務に携わった経験
・ 複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験(委託元・委託先間の調整や、社内外の折衝業務など)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制 土曜、日曜、祝日 年末年始 夏季休暇(5日間) 年次有給休暇(入社日より付与、時間単位取得可) 慶弔特別休暇 産前産後休暇(産前8週より取得可) etc...
