募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！ ★導入実績は累計30,300社以上！【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社の新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐にわたる業務を担当します。
創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
施策実行支援や業務改善提案を通じて、事業全体の効率化と最適化を図り、事業管理や業務フロー設計の経験を活かしプロジェクトマネジメントを推進します。
特に今後はビジネス観点だけではなく、プロダクトやマーケティングの観点も踏まえた事業部全体の業務オペレーションの業務設計、実行体制の構築、運用改善などを担っていただきます。
構造的思考力、社内調整や資料作成の能力も求められ、事業部内外の関係者と連携し、目標達成に貢献します。
【職務内容】
メインとしてはセールスへのミドルオフィス職能としてのSV職として、自らも前線に立ちながら、事業部全体の成果の最大化と生産性向上、リスク低減に関わるオペレーション設計や体制構築を担っていただきます。
■各依頼部門の目的と実現したいことから最適な業務の要件定義、オペレーション構築、体制整備、実行、品質管理までを担っていただきます
■派遣社員のトレーニング・品質管理、採用
■対応品質の維持・向上に向けた改善策の企画・実行
■プロセスの効率化とマニュアル整備
その他、お客様に対しては下記を担っていただきます。
■セールスやCSからの依頼をメインとしつつ、プロダクトやマーケなど連携部署からの依頼に対し、迅速かつ安定的なサービスを提供する
■お客様の課題を理解し、自身の業務範囲で可能な改善提案を自律的に行い、顧客満足度の向上に貢献する
■依頼内容や顧客の状況に応じて、適切なコミュニケーションと対応を行い、事業部全体の生産性の向上やリスク低減に寄与する
【ポジションの魅力】
■「学生の本質的なキャリア選択に向き合える」社会意義性の高い事業
■0→1から1→10の事業フェーズに変わりつつある中で、事業において成長が重要になる面白いフェーズ
■役割にとらわれず、手を挙げることで多岐にわたる業務に携わることができます。
■経営メンバーからの注目が高く、成長が期待されるポジションで、自由度の高い環境の中で新しいチャレンジに取り組むことができます。
■セールス、CS、マーケティング、…
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかのご経験2年以上
・SV・業務オペレーションに関わる実務経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・派遣社員を含む多様なメンバーとの協業経験やマネジメント経験
・業務設計・業務フロー・プロセス・オペレーション設計改善の経験
・イベント企画運営経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アクシュ17F
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 600万円～800万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇
特別休暇、アニバーサリー休暇 等
