募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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安定した経営基盤／世界に多くの拠点を持つ企業で活躍していただきます！【業務概要】
ヘルプデスク業務に携わっていただきます。
【業務内容】
・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ
対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法：電話、メール、チャット
・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、
ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！
■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化
したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と
成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
１.社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上）
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験
・メンバー等の教育経験
２.下記いずれかにて通算1年以上のご経験をお持ちの方で今後も(プレイング)マネージャー・リーダーとして活躍する意向がある方
・顧客とのコミュニケーション経験／メンバー2名以上に対するリーダー経験／OJTメンター経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取れる方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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配属先により異なる
配属先により異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
標準的な労働時間9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:450万～750万程度
月給制：月額375432円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用
喫煙情報：配属先により異なる
- 休日休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制（原則土日休み ※土日に出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日休み、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇制度、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇 他
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒WEB適性検査＋最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ■待機期間も給与満額支給：プロジェクトの間に待機期間が発生する 場合でも、給与は満額支給となります。 ■MVP制度あり：年間で目覚ましい成長／成果を達成した社員の中から報酬を伴う表彰制度があります。
