募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【募集背景】
当社は「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念のもと、複数のセキュリティプロダクトで国内トップシェアを獲得しております。
主要プロダクトの一つであるクラウドWAF自動運用サービス『WafCharm』をご利用いただくお客様が増加する中、高い技術力でお客様の課題を解決へ導くテクニカルサポート体制のさらなる強化が急務となっています。
今後のサービスラインナップ増強を見据え、ともにセキュリティの最前線でチャレンジしていただける方を募集いたします。
【職務内容】
各種クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud）上で展開されるWAFの自動運用サービス「WafCharm」をご利用のお客様に対して、高度な技術サポートおよび運用支援をお任せします。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のシステム環境やビジネス要件を深く理解したうえで、最適なWAFルールの設計やチューニングを実施していただきます。
エンジニアリングスキルとコミュニケーションスキルを掛け合わせ、顧客のセキュリティインシデントを未然に防ぐ「最後の砦」としてご活躍いただきます。
【具体的には】
・サービス導入済み顧客への技術サポートおよび課題解決
・クラウドサーバ（AWS/Azure/GCP等）の運用保守サポート
・クラウドWAFのルール設定および個別環境に応じたカスタマイズ
・シグネチャの調整および最適化対応
・開発チームやインフラチームと連携したエスカレーションおよび改善提案
- 応募資格
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- 必須
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・クラウド環境（AWS、Azure、GCPのいずれか）における設計、構築、または運用の実務経験
・顧客や社内チームと円滑に連携し、課題解決を推進できるコミュニケーション能力
【歓迎】
・Linux環境に関する実務知識
・情報セキュリティ領域に対する強い興味、または基礎知識
・クラウドWAFに関する運用、チューニングの経験
・システム障害対応およびトラブルシューティングの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 慶弔見舞金/出産祝い金 表彰制度 社員持株会（奨励金15％）資格取得支援制度（受験料・維持費補助あり） 書籍購入補助制度（上限5500円／月）※電子書籍も可 服装自由
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日・祝日) リフレッシュ休暇(3日間、通年で取得可) ウェルカム特別休暇(入社-半年以内に5日間) 産休／育児・介護休業制度
