募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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導入支援とオンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援いたします。
導入プロセスの改善及び機能提案、契約更新に向けたアプローチ・対応を行います。
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行、オプション機能の提案、
セールスと連携したアップセル活動も業務内容に含まれます。
【具体的には】
・ 利用を促進するための導入支援
・ オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援
・ 導入プロセスの改善及び機能提案
・ 契約更新に向けたアプローチ・対応
・ 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・ オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
- 応募資格
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- 必須
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いずれかの実務経験3年以上
・カスタマーサクセスの実務経験
・法人営業経験
【歓迎】
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
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・引越し手当（上限20万円）
・オフィス内フリードリンク
・社内マッサージ手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
