募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応
・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成
・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等
※該当製品の専門的な問い合わせや確認、
お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。
【働く環境】
弊社はとても自由な会社です。オフィスは新宿御苑前ですが、業務に支障がなければテレワークも可能です。
必要な機材等を社員に提供するのは会社の務めと思っており、PCも自分で選べ、
快適な環境で働くことができます。同じ製品の担当は複数名おり、一人で丸投げされた業務で困る、
といったこともありません。また、サポート以外にも様々な技術ポジションがあり、
今後のキャリアスプランを気軽に上司に相談することができます。
- 応募資格
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- 必須
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・製品、サービスの技術サポート経験（但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可）
・Microsoft 365（Microsoft Entra ID）、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験
【歓迎】
・SAML IdPの知識、環境構築経験
・PKI、デジタル証明書の知識
・ネットワーク認証(Wi-Fi、VPN機器など)、RADIUSサーバーの構築経験
・Active Direcotryの構築経験
・スマートデバイス（Android/iOS）、mac OSの運用・構築経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～900万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 退職金制度 退職金制度 社内公募制度 外部カウンセラー相談窓口 社員持ち株会制度、財形貯蓄制度 住宅ローン金利優待 慶弔見舞金 関東ITソフトウェア健康保険組合
- 休日休暇
- 年末年始 夏期休暇 有給休暇 各種休暇制度（慶弔/出産/育児/介護）
