募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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・カスタマーサクセスの負荷の削減
顧客からの問い合わせによって発見された不具合を修正します。
カスタマーサポートと協力し、技術的な調査やデータの修正を行います。
・開発・実装
カスタマーサポートが利用するツールや、顧客対応に利用しているサービスとの連携機能を開発します。
(各プロダクトの一次受けのような役割)
- 応募資格
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- 必須
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・ HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感
・ BtoB/SaaS企業におけるテクニカルサポート部門でのご経験
・ エンジニア経験(運用・保守※言語不問)
【歓迎】
・ BtoB/SaaSサービス・プロダクトでのエンジニア経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400~650万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 土日祝日休み、有給休暇(入社時付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休、育休、子の看護等休暇
