募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。
将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。
■ 社内システムに関する申請・問い合わせ対応
■ Active Directoryのアカウント作成・権限変更
■ 社内システムのアカウント登録・管理対応
■ 社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応
■ AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応
■ PCキッティング、資産管理業務
【プロジェクト事例】
■ 大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援：D365（販売・会計など）やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理（SmartOn、サイボウズ等）
■ 大手菓子メーカー向けITサポート：Windows／D365／複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理
■ 大手電子機器メーカー向けL1支援（5年継続）：Office、SecureMX、WebEx、Obbligato3など多様なシステムのL1対応＋ユーザー教育支援
■ 電子部品メーカー向けL1.5対応：PC／モバイル端末／Outlook／ネットワーク／Intuneなど幅広く対応
【この仕事の魅力】
■ 現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事
日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。
■ ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得
サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。
■ 業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる
ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。
■ 新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ
将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
サービスデスクの実務経験（1年～3年）
Active Directoryのアカウント作成・権限変更の経験
＜歓迎要件＞
社内システムのアカウント管理経験
PCキッティング経験
LAN/WAN、VPNの基本知識
AV機器・IT設備の管理経験
後進育成やチームサポートの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県
- 年収・給与
- 496～600万円
