募集要項
- 募集背景
- 事業成長を加速させるための増員
- 仕事内容
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【金融教育プラットフォーム】累計5万人以上が受講する金融スクール運営中！【株式会社GFS Educationとは？】
オンライン金融スクール「GFS」を運営しています。
毎月1，000名を超える新規受講生を迎えています。
【お任せすること】
・入学前の問い合わせ対応・支払い設計・回収フローの運営といった、
オペレーション全体の仕組み化
・「申込→着金率」「教育ローン経由の入学率」の引き上げ
▼ 仕組み化・推進業務
・事務局オペレーションの体制構築～標準化
・顧客体験向上のための企画立案～PDCA実行
・派遣スタッフ（入学サポート5名／決済2名）の教育～進捗管理
・関連部署が個別対応している問い合わせ業務の巻き取り
～効率化のうえ本来業務へ集中できる体制を構築
▼ 顧客対応・お金まわり
・入学前の問い合わせ対応（電話・メール・LINE・SMS）
・ローン会社／クレジットカード会社との連携～調整
・督促フロー／回収スキームの設計～運用
・銀行の入金チェック／申込情報との紐付け
～自社カード販売の与信処理確認
・事務処理／請求／入金管理などの付随業務
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】※下記いずれかのご経験を「 3つ以上 」お持ちの方※
（1）オペレーション設計～業務改善の経験
（2）電話・メール・LINEなどを用いた顧客対応経験
└クレームや未払い顧客を含む顧客折衝経験、
高単価商材または無形商材におけるカスタマーサポート経験 など
（3）入金や請求に関わる事務処理の経験
└督促／回収フロー運用経験、金融機関・ローン会社・決済会社との
調整経験のある方も歓迎です
（4）派遣社員やアルバイトのマネジメント経験
【おすすめポイント】
・組織の仕組み、体制をゼロから作り上げる経験ができます！
・顧客体験改善に直結する企画立案～運用まで幅広く携われます！
・2030年に向けて新たに10以上の新規事業を作っていくことも
決定しており、自らが率先し新規事業の責任者になることも可能です。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・成長に向き合える方
・チームワークを大切にできる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（給与変動なし）)
- 勤務地
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東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2階
（週2日の在宅勤務可能）
JR線「田町」駅 徒歩4分
都営三田線・浅草線「三田」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務含む）
- 勤務時間
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10時00分～19時00分
（フレックスタイム制度あり）
- 年収・給与
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年収:400万～550万程度
年俸制：月額333334円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:半期年俸制のためなし
昇給:あり
- 待遇・福利厚生
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【各種保険完備】通勤手当（上限2万円）／誕生日月にAmazonギフトカード3万円プレゼント／法定健診（毎年）／部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助／お金の学校GFSに無料で入学可能／インフルエンザ予防接種補助 など
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休2日制（シフト制）／年末年始休暇／法定有給休暇／産前産後休暇／育児休業／アニバーサリー休暇／ボランティア休暇（年3日間）／ハイブリッド休暇（年5日間）※未使用日数の買取制度有り など
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）→オファー面談→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 【社風】 同社は年功序列はありません。 成果次第でリーダー・マネージャー・部長といった 上位ポジションを目指すことが可能です。
