コールセンター運営・管理
【愛知】BPO推進 ※年間休日120日以上
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掲載期間:26/06/05~26/06/22求人No:WORKP-407395615
NEWコールセンター運営・管理

【愛知】BPO推進 ※年間休日120日以上

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)
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募集要項

募集背景
大手企業からの引合い増加を背景とした増員
仕事内容
最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献
【職務概要】
エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。

【職務詳細】
<各チームの役割>
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。
その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。

・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整
・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定
・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR)
・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育
・プロジェクトに関するデータの収集や更新
・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開
・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等





【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。
・社会人経験3年以上
・PCスキルがある方

【尚可】
・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある
・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験

<担当プロジェクトについて>
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
セルフスターターな方
※常駐先は名古屋市、及びその周辺エリアを想定しています。
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
勤務地
配属先による
配属先による

勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
勤務時間
9時00分~18時00分
年収・給与
年収:384万~756万程度
月給制:月額245000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回(4月、10月)
待遇・福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、介護、厚生年金)、団体長期障害所得補償保険に全員加入 、通勤手当、残業手当全額支給、保養所(健康保険組合)、資格インセンティブなど
喫煙情報:配属先により異なる
休日休暇
完全週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇(5日間)、特別休暇(慶弔休暇等)、年次有給休暇 ※年間休日125日
選考プロセス
書類選考 → 一次面接→ 二次選考(適性検査有)→内定 
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

【会社の特徴】
【働き方】
ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。
有給休暇取得率74.8%・育児休暇 復帰率 96%/取得率 女性86%・男性84%

【キャリアパス】
母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れています。
職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。また、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行うなど、今後のキャリアについて考え、相談することが出来る環境が整っています。
設立
1977年9月
資本金
3億1000万円
売上高
(2021/03/01) 売上高 45875百万円 経常利益 1715百万円 (2020/03/01)  売上高 40464百万円 経常利益 2065百万円
従業員数
17947名(2025年2月1日時点)
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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