募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
電力小売事業を支える顧客向け・社内向けシステムの安定運用を担うポジションです。
日々の運用・保守に加え、改善や高度化を通じて、サービス品質と運営効率の両立を図ります。
担当領域は、ご本人の希望や適性を踏まえて決定します。
・顧客向け・社内向けシステムの運用・保守、設備管理、コスト最適化
・運用設計から障害対応、是正・改善までの一連のプロセス対応
・障害の初動対応、原因分析、再発防止策の検討・推進
・BCPを含む非機能要件への対応強化
・運用改善や設備更新に関する検討・提案
上記業務を関係部署や外部ベンダーと連携しながら進めます。
定常運用に加え、改善企画やプロジェクトにも関わる機会があります。
■職責
入社後は、経験に応じて段階的に役割を広げていく想定です。
まずは既存運用を理解し、安定稼働を支えながら改善点を整理します。
・担当システムの運用・保守、障害対応の推進
・現行運用やBCP対応の把握と改善課題の整理
・コストやリスクを踏まえた運用・設備更新の検討
・複数システムを横断した品質・安定性のバランス調整
・関係部署と連携した運用方針・対応方針の合意形成
経験を積む中で、再発防止策の主導や全体視点での最適化検討など、より広い判断にも関わっていただきます。
重要な方針や投資判断は、上位者と相談しながら進めます。
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必須
いずれかを満たす
・システム運用・保守のリーダー経験
・システムコスト評価やIT資産の最適化に関する業務経験
ご担当経験システム例
・CIS、顧客管理、料金計算、請求システム
・お客様接点等のWEBシステム
・経営支援に資するシステム
・営業支援システム
いずれかを満たす
・システム運用・保守の基礎知識
※以下を理解し、実務で触れた経験があるレベルを想定しています。
- システム運用の基本的な流れや、障害発生時の対応プロセスの理解
- 運用設計・手順・ルールの考え方や役割の理解
・システムコスト評価やIT資産に関する基礎知識
※以下の観点を理解し、実務で扱ったことがあるレベルを想定しています。
- システム運用・設備・契約などのコスト構造に関する理解
- 更新・更改時におけるコスト妥当性や最適化を検討する視点
■歓迎
・経験：
- システム開発
- コンサルティング/ソリューション営業
- OA導入/カスタマーサービス
・知識・技能：
- ITILの知見がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
・フレックスタイム制（フルフレックス）
・休憩時間：60分
・標準的な勤務時間帯：8:40 - 17:20
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
・予定年収：520 - 1,050万円
・昇給：有
・残業手当：有
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・通勤手当
・家族手当
・住宅手当
・寮社宅：独身寮、家族寮
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・退職金制度
・定年：60歳
■教育制度・資格補助補足
OJT
■その他補足
・ライフサイクル手当
・家賃補助（R手当）
・能率手当、当直手当
・特別労働手当、作業手当
・各種財形貯蓄
・持株会など
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇2日 - 20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
・年間休日日数123日
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇（勤続期間1年未満：2 - 15日（入社6か月後に10日分付与）
・勤続期間1年以上：20日）
・特別休暇（傷病休暇、ボランティア休暇、夏季休暇など）
- 選考プロセス
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＜選考プロセス＞
2回,対面orオンライン