コールセンター運営・管理
組織運営マネージャー(課長) ※土日休み ※年間休日120日以上
気になる
掲載期間:26/05/28~26/06/11求人No:WORKP-408780377
NEWコールセンター運営・管理

組織運営マネージャー(課長) ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ・ウィズ
気になる

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員のため
仕事内容
働きやすい環境/通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!
【職務概要】
同社のコーポレートサービスデザイン事業本部 ワークサポート事業部 オフィスマネジメント担当にて、NTTデータグループの総務業務を受託・運用するシェアードサービス部門(約50名規模)の管理職(課長)として、複数プロジェクトの横断的な統括、組織マネジメント、サービス拡大・品質向上を牽引していただきます。

【職務詳細】
■マネジメント・組織運営
・複数プロジェクトの統括、運営管理およびチームのマネジメント(約50名規模)
・収支管理、予算管理等のマネジメント
・品質向上、ミスゼロ運用に向けた仕組みづくりの推進
・既存サービスの安定運用、改善、定常的な事業拡大
・RPA、AI、オフィスソフトなどを活用した業務改善・DXの推進
■顧客折衝・提案
・顧客(NTTデータ本体・グループ会社)との調整、提案業務

【担当プロジェクト】
1.総務シェアードサービス:支払計上代行、携帯電話、ICカード等
2.ビジネスサポートセンター:本社ビル等の管理、設備管理等
3.総務支援:OB会運営、災害対策室運営の支援等
4.受付:本社ビル等の受付対応等
5.メールセンタ:本社ビル等の郵便物管理等

【業務内容変更の範囲】
同社が指示する業務。適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります
応募資格
必須
【必須】
・管理職として複数チームのマネジメント経験(3年以上)
・組織運営に必要な基礎的な収支、予算管理等の実務知識
・顧客との折衝、調整経験

【尚可】
・BPO業界でのチームリーダー、マネジメント経験
・総務業務に関する知識
・RPA、AI、業務改善の推進経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・大人数を要する組織をまとめ、成果創出ができる方
・変化に前向きで、ビジネス環境の変化(DX等)に柔軟に対応できる方
・顧客、社内双方と円滑にコミュニケーションを取りながら調整を進められる方
・サービスの拡大に向け、主体的に提案、改善を推進できる方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月)
勤務地
東京都江東区豊洲二丁目1番9号 豊洲セイルパークビル
東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:同社が定める事業所
勤務時間
9時00分~17時30分
年収・給与
年収:850万~1000万程度
年俸制:月額708333円
給与:■経験・能力を考慮の上、同社規定に基づき決定
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(6月)
待遇・福利厚生
短時間勤務(育児・介護)、住宅取得支援、定期健康診断、カフェテリアプラン、財形貯蓄、通勤費支給、役割手当、退職手当、住宅補助費、リモートワーク手当、子育て・介護手当、資格取得および研修受講支援、公認会計士・税理士の資格取得維持費用負担(条件あり)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
【年間休日121日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、特別連続休暇(2日)、ライフプラン休暇、結婚休暇 他
選考プロセス
書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定※適性試験あり
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
株式会社NTTデータ・ウィズ
事業内容・会社の特長
【事業内容】
●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業
財務経理サービス事業、人事サービス事業、福利厚生サービス事業、購買サービス事業、総務サービス事業、営業事務サービス事業

【会社の特徴】
財務・購買・人事・総務・営業/開発事務、さらにはオフィス整備といったサービスを最適な形で提供することを通じて、国内最大級の通信キャリアグループの事業の信頼と発展に貢献している会社です。

制度やプロセスに精通するプロフェッショナル人財が多く在籍するとともに、人材の育成にも携わっています。
特に事務処理をサポートするITツールによる自動化推進などのスキル、RPAやAIといったITを駆使して更なる付加価値を創造できる人財の育成に注力しています。
設立
2025年4月
資本金
1億円
従業員数
約3700名※2025年4月1日現在
気になる

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
気になる
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人