募集要項
- 仕事内容
-
トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からの
お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。
あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。
【(1)お問い合わせ対応】
住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。
回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です！
～例えば～
「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか？」
「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」
「実証実験に参加する方法を教えてください」 など
【(2)ご入居手続き】
新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。
住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です！
ウェルカムな気持ちが伝わる対応を心掛けています。
＜英語利用の場面＞
英語利用：全体の3割程度 ※今後増えていく見込み
・住民の方とのやりとり
・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）
＜リードスーパーバイザーの業務内容＞
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。
・スーパーバイザーの育成・支援
・クライアント対応（提案・折衝）
・定例会出席・報告
・業務運営/収益改善活動
・レポート作成
- 応募資格
-
- 必須
-
■必須
＜言語＞
・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方
※ビジネス英語不要
※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問
・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当）
＜スキル・経験＞
・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験
・クライアント対応経験
・報告書作成経験
・業務改善施策のリーディング経験
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 年収・給与
- 500～615万円
