募集要項
- 募集背景
- 『Salesforce』は、導入したものの活用しきれていない企業が多く、その「定着支援」に特化した同社の価値は高まる一方です。この成長事業を共に牽引していく新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入したものの、活用に悩む企業の課題解決を支援する「カスタマーサクセス」の仕事です。企業のビジネスを成功に導く重要な役割を担います。
＜おすすめポイント＞
●未経験から挑戦できるITコンサルティング
●30年以上黒字経営の安定基盤あり
●手厚い研修と明確な評価制度
■仕事内容
クライアントの課題や希望に合わせて、「Salesforce」「Tableau」「Marketing Cloud」いずれかのカスタマーサクセス業務をお任せします。
＜扱う商材＞
●Salesforce
＜提案先＞
●上記サービスを導入済みで、活用方法に悩んでいる企業が中心です。業界は多種多様にわたります。
＜仕事のポイント＞
◎「定着支援」に特化した希少価値の高いサービスです。
クライアントの業務や組織の変革に深く関わり、ビジネスを成功に導く伴走者として活躍できます。
◎数字を追う必要はありません。
クライアントにおけるsalesforceの定着支援がメインの業務になるので、評価指標は半期に1回の顧客満足度になります。
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
業務内容の把握、課題抽出、KPI再設計から、ノーコード・ローコードでのカスタマイズ、ユーザートレーニングまで幅広く担当します。
■入社後の教育・キャリア
未経験からでも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を用意しています。入社後1.5～2ヶ月の初期研修と、8ヶ月目まで続く継続研修で着実にスキルアップできます。キャリアパスも明確で、実務経験を積んだ後は、コンサルタントやプロジェクトリーダーへのステップアップも可能。早い方では入社1～2年でマネージャーとして活躍している事例もあります。
■やりがい
「導入しただけ」で終わってしまっている多くの企業にとって、あなたの支援が業務効率化や売上向上に直結します。クライアントのビジネスが成功し、感謝の言葉をいただけた時には、大きな達成感とやりがいを感じられます。また、市場価値の高い専門スキルを身につけ、自身の成長を実感できることもこの仕事の魅力です。
- 応募資格
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- 必須
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<業界経験不問・職種経験不問>
充実した研修制度の下、未経験でもご活躍いただける体制が整っております。
◎必須ではありませんが、販売・サービス・営業、営業事務などの顧客折衝経験や、SalesforceをはじめとするSFA・MAツールの利用経験、エンジニアやマーケティングの経験がある方はなお歓迎です！
■たとえばこんな方にぴったりです！
・相手に分かりやすく物事を伝えるコミュニケーション力がある方
・常にお客様の成功を第一に考えられる方
・課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動できる方
※9月1日以降の入社を想定しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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(1)【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
（西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒
歩12分）
(2)常駐案件：プロジェクト先
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～5日
※在宅勤務・リモートワーク可（フルリモート30％、2～4日リモート50％、フル出社20％）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
適性、ご希望を加味したうえで配属を決定いたします。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 月給制 基本給：216000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：34000円 超過分は全額支給
一律（固定）手当：資格手当
役職手当
産休・育休手当
家族手当
住宅手当
- 待遇・福利厚生
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■資格取得支援制度
■報奨金制度
■退職金制度
■リフレッシュ休暇制度
■社員住宅制度
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス
■各種トレーニング、セミナー
■社員持株会
■カフェテリアプラン
変動手当：扶養手当
高度先端技術手当 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回(6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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【1DAY選考会を開催します】
当日は会社説明会から最終選考までを1日で実施。通常選考よりもスピーディな選考が可能です。
■開催日：2026年1月24日(土)
■形式：オンライン
■タイムスケジュール：
・10:00-11:20 業務内容説明・質疑応答
・11:20-11:30 選考会案内
・13:00-18:00 1次面接・2次面接
