募集要項
- 仕事内容
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イオンネクストのIT部エッジグループに所属し、
物流倉庫・中継センター・本社など各拠点のITインフラ（ネットワーク・デバイス）の運用・保守・監視・ユーザーサポートを担当します。
ITILベースのプロセスに基づき、インシデント対応やサービスリクエスト対応を行いながら、
安定稼働と運用効率化を推進。新拠点の立ち上げ支援や、運用改善にも積極的に関与していただきます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
・ITインフラ（クライアントデバイス・物理ネットワーク）の運用・保守・サポート経験
・Windows PC、Android/iOS端末、プリンター等の基本的な知識とトラブル対応経験
・TCP/IP、LAN/WAN、Wi-Fiなどネットワークの基礎知識と障害対応経験
・インシデント管理・サービスリクエスト対応の実務経験
・円滑なコミュニケーション力と問題解決力
- 歓迎
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【歓迎要件】
・デバイス管理ツール（MDM、EDRなど）の利用経験
・ITILなどITサービスマネジメントの理解
・複数拠点でのITインフラサポート経験
【求める人物像】
・現場の課題に気づき、改善提案ができる方
・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方
・社内外の関係者と連携しながら業務を推進できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 八王子市
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
- 休日休暇
- 該当なし／月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
- 選考プロセス
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書類選考 → 1次選考面接＋適性検査 → 最終選考面接 → 内定・入社
※上記選考フローは変動する可能性がございます。
