募集要項
- 仕事内容
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お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。
単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。
◎残業少なめ
◎昇給率平均７％、実績はしっかり反映いたします。
◎資格取得でインフラや開発へのキャリアチェンジも可能(社内事例あり)
【業務内容】
ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、
グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。
●業務用各種デバイスの運用サポート
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援（自動化など）
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX 化支援
【案件例】
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア（GWS)導入及び運用支援
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験２年以上
・対人コミュニケーションに抵抗がない方"
- 歓迎
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【歓迎】
・リーダー経験
＼以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください！
勉強中でもOKです！／
・ITIL関連の資格
・基本情報技術者
・応用情報技術者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 資格取得支援制度、健康診断、キャリアアップ形成補助制度、資産形成補助制度、iDeCo加入推奨金、ベビーシッター制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。
- 選考プロセス
- 書類選考 → 1次面接(オンライン) → 最終面接(対面) → 内定
