テクニカルサポート
【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎
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掲載期間:26/05/21~26/06/03求人No:CDS-648717
NEWテクニカルサポート

【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎

株式会社アイソルート
転勤なし 土日祝休み
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募集要項

仕事内容
Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。
【業務内容】  :・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Online等)を活用した、ハイブリッドワークやコラボレーションの推進
        :・セキュリティ/コンプライアンスとして、Microsoft PurviewやDefenderを用いた、企業のデータ保護・ガバナンスの強化  など
【入社後の流れ】:複雑な技術課題に対し、ログ解析やマイクロソフト社へのエスカレーションを通じて、解決までをお任せします。
【ポジションの魅力】:・顧客の課題をヒアリングし、ダイレクトに提案~開発ができるため、顧客のDX化に大きなインパクトを与えられる仕事ができます。
            多くの企業で利用されており(または、利用が検討されている)重要性が高まる中、
            Microsoftサービスの専門性が身に付くため、市場価値の高いエンジニアを目指すことができます。
           ・AI時代においても「ヒト」にしかできない、顧客のビジネスを理解した提案・交渉・分析、
            プロジェクト管理やリソースマネジメントに生じるコミュニケーションなど「ビジネスにおいて求められる本質的な力」が身につきます。
【キャリアパス事例】:■スペシャリスト・クラウドエンジニアへの道…運用・保守の経験を活かし、システムの「設計・構築」という上流工程へ進むパスです。
           ・ステップ: ヘルプデスク → 高度なテクニカルサポートエンジニア → クラウドサービスエンジニア(クラウドサービス要件定義・設計・構築)
           ■ITコンサルタントへの道…「どう活用すれば企業の利益が上がるか」を提案するビジネススキルを手に入れることができます。
           ■チームマネジメント・教育への道…数十名規模の組織を動かすマネジメント能力と、業務改善・プロセス設計のスキルを手に入れることができます。
応募資格
必須
・ヘルプデスク経験1年以上
歓迎
【下記のような方にマッチします!】
・Microsoft365の知識・経験を活かし、顧客の期待を上回る提案・サービス提供をしていきたい
・ 一人でコツコツより、「チームで成果を」出して喜び合いたい
・ やらされ仕事ばかりではなく、若いうちから「責任と裁量」を持って働きたい
・ せっかく働くんだから、「仕事に前向きな人たちと一緒に」働きたい
・「人の役に立ちたい」というホスピタリティや想いをお持ちの方
・困っているユーザーの不安に寄り添い、分かりやすく説明をし課題解決をしたい。
雇用形態
正社員
勤務地
代々木2-1-1
勤務時間
10:00~19:00/※8時間
年収・給与
480万円~680万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生
出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)/保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)/フィットネスクラブ/
健康診断、予防接種一部補助/同好会/社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)/社員旅行(全額会社負担)、設立記念パーティー
忘年会、オンライン交流会/資格取得支援制度、書籍購入制度/研修制度/在宅勤務・リモートワーク可/
服装カジュアルOK /フリードリンク、飲み会サポート/引越補助(一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給)
休日休暇
土曜日,日曜日,祝日/初年度入社半年経過時点:10日 翌年以降:11~20日(半日単位で取得可能 無制限)
選考プロセス
書類選考⇒面接2~3回⇒内定

会社概要

社名
株式会社アイソルート
事業内容・会社の特長
【システムコンサルティング・導入サービス】
◆IP通信、UC・テレフォニー関連開発コンサルティングサービス ◆ITシステム運用設計サービス
◆ビジネスコミュニケーションシステム導入サービス(IP電話導入ソリューション)
◆スマートフォンアプリケーション開発・コンサルティングサービス ◆ECサイトコンサルティングサービス
【システム開発サービス】
◆Webシステム・業務アプリケーションの開発
【システムオペレーションサービス】
◆インフラ運用・監視サービス、サポート・ヘルプデスク
【人材教育・コンサルティングサービス】
◆アイソルートビジネスコミュニケーショントレーニングサービス(コミュトレ)
設立
1999年9月13日
資本金
3710万円
売上高
310000万円
従業員数
190名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429紹介事業許可年:2001年10月
設立
1993年7月
資本金
5億5,866万円
代表者名
多田 弘實
従業員数
法人全体:783名(2023年9月30日現在)

人紹部門:非公開
事業内容
■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』『type 営業の転職』などの運営
■転職フェアの開催
■人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
■パンフレット、ノベルティー採用HP作成などのアウトソーシング事業
など、企業の採用活動の総合的なサポート
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040429
紹介事業許可年
2001年10月
紹介事業事業所
東京オフィス(赤坂見附)
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
ホームページ
https://type.career-agent.jp
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