テクニカルサポート
【東京:リモート】IT研修のラボ環境を支えるテクニカルサポート ※土日休み
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掲載期間:26/05/14~26/05/27求人No:WORKP-408649809
NEWテクニカルサポート

【東京:リモート】IT研修のラボ環境を支えるテクニカルサポート ※土日休み

トレノケート株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)
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募集要項

募集背景
組織強化のための増員
仕事内容
ワークライフバランス充実!アジアトップクラスの人材育成企業!
【職務概要】
IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。

【職務詳細】
・ベンダートレーニング/オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ(演習環境)の手配・管理
・研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整
・研修で使用するネットワーク機器の管理・メンテナンス
・研修用PCの環境構築・セットアップ支援
・研修環境セットアップ時の各種トラブル対応・改善対応

【ミッション】
同社が提供する研修サービスにおいて、「研修が止まらず、受講者が学びに集中できる環境」を技術面から支えることが本ポジションのミッションです。講師や運営メンバーと連携しながら、質の高い研修運営を支援し、受講者の学習体験向上に貢献していただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
・ネットワークに関する基礎知識・実務経験(TCP/IP、IPアドレス、DNS、ルーティング、FWなどの基本理解)
・ネットワーク関連の障害対応、トラブルシューティング実務経験( 回線不通、通信遅延、NW機器障害時の一次切り分け等)
・利用者や他部署からの問い合わせに対し、インフラ観点で原因切り分けを行った経験

【尚可】
・CompTIA認定資格(A+、Server+、Security+等)の保有
・基本情報技術者試験、応用情報技術者試験の合格者
・CCNAなどのベンダー資格の保有
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・インフラやシステムの知識を活かし、サービスを安定して提供することにやりがいを感じる方
・トラブル発生時にも落ち着いて状況を整理し、原因切り分けや対応を進められる方
・一人で黙々と作業するよりも、講師・運営・ベンダーなど複数の関係者と連携しながら進める仕事が好きな方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー27F
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~16時00分)
※標準労働時間:9時00分~17時30分
年収・給与
年収:450万~550万程度
月給制:月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(8月・1月)※業績連動
昇給:年1回
待遇・福利厚生
レクリエーション費用補助、福利厚生プログラム(各種優待・相談サービス)、永年勤続表彰、定年後継続雇用制度あり(65歳まで)、確定拠出年金、財形貯蓄、副業可能(事前申請・社内規定あり)、リモートワーク手当、リモートワーク支援金(入社時一時金)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
完全週休二日制(土・日・祝日)、年末年始休暇(12/29~1/4)、年次有給休暇、各種特別休暇(インフルエンザ・新型コロナウイルス罹患時休暇、生理休暇、慶弔休暇など)、産前産後休暇、育児休業、介護休業
選考プロセス
書類選考→一次選考→二次選考→内定→面談
※場合により3回選考可能性あり。選考の中でSPIも受験頂きます。
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
トレノケート株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
■集合研修(定期開催コース)■1社向け研修■新入社員研修■eラーニングソリューション

【会社の特徴】
同社は主にIT研修やビジネススキル研修などの研修サービスを行なっている会社です。
大手優良企業を中心に、多くの企業様が同社の研修を利用しています。
IT研修としてはマイクロソフト、シスコシステムズ、オラクルなどのベンダー系認定コースをはじめ、ネットワーク、セキュリティ、データベース、OS、ソフトウェアエンジニアリング、WEB開発、組込み開発などの最新技術を網羅。
ビジネススキル研修としてはプロジェクトマネジメント、ITサービスマネジメント、ヒューマン・スキル、コンサルティング・スキル、ソリューション提案などを提供しております。
海外展開も積極的に行っており、アジアナンバーワンの人材教育企業になることを目標に積極的に事業展開をしています。
設立
1995年12月6日
資本金
1億円
売上高
-
従業員数
173名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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