募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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【月平均残業 約8時間でワークライフバランス◎福利厚生充実・安定の事業基盤】【職務概要】
ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。
【職務詳細】
・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
【魅力】
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！
・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。
■同社の魅力
総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。
★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・メンバー等の教育経験
【尚可】
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多座・西銀ビル 9F
※プロジェクトにより異なります。
福岡市営地下鉄「中洲川端」駅より徒歩3分
※プロジェクトにより異なります。
勤務地変更の範囲：会社が定める事業場及び顧客先の事業場
- 勤務時間
- 9：00～18：00※フレックスタイム制（コアタイムなし）※従事プロジェクトにより就業時間などが異なる場合あり
- 年収・給与
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年収:350万～700万程度
月給制：月額290000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（同社規定による）、資格取得支援、財形貯蓄、従業員持株会、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用、GMVP制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制、土曜、日曜、祝日（土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得※プロジェクトに準ずる）、年末年始休暇、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒WEB適性検査＋最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
