募集要項
- 仕事内容
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【エージェントのおすすめポイント】
■世界30ヶ国以上で約44.000人の従業員を誇るカーディナルヘルスグループの日本法人であり、経営基盤が安定しています。
■日本の急性期病院NICUの90%において、同社の新生児用中心静脈用カテーテル、新生児用閉鎖式輸液セットが使用されています。
■転勤なし、週1日リモート、有給消化率70%以上、年間休日123日、会社全体での離職率5％以下と、大変働きやすい環境です。
【業務内容】
弊社の社内ITヘルプデスクチーム（PC、アプリケーション、インフラストラクチャ、サイバー セキュリティなどの会社の情報テクノロジー問題を管理するチーム）にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
※上長が英語圏出身のため、チームスでのチャット利用で英語コミュニケーションが発生します。
【詳細】
■Tier2サポートとして、社内のデスクトップ／ラップトップ、iPhone／iPad、オフィスおよび倉庫のテクノロジー設備、各種周辺機器、基本～中級レベルのネットワークおよび情報セキュリティの対応
■ベンダー・サプライヤーと連携し、運用やプロジェクトを支援
■APAC チーム、Global GBS、EIT（Enterprise IT）各機能との円滑な連携
※お任せする業務については、ご経験・スキルに応じて相談させていただきます。
【配属先組織】
日本のヘルプデスクチームは今回採用予定の方と既存社員の2名体制となります。既存メンバーは在籍期間も長く、業務に精通しているためOJT研修でしっかりとフォローできる体制を整えています。
また、日本企業ならではのチームワークの良さと、外資系企業の裁量の大きさ・成果を正当に評価する制度が融合した社風のため、離職率も低く、腰を据えて長期的なキャリア形成が可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
以下いずれにも該当すること
■社内SEとしてヘルプデスク業務のご経験が3年以上ある
■TOEIC500点レベルの英語力がある
【働き方データ】
■休日：土日祝
■年間休日：123日
■有給休暇：平均70%以上消化
■残業時間：平均15時間／月
■在宅勤務：平均1日実施／週
■離職率：会社全体で5%以下
■フレックス
■転勤なし
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～680万円
