募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
組織変更に伴う募集
- 仕事内容
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【お仕事内容】
・お客様からのメール・電話対応 (主に2次対応)
・お客様対応を通じ、社内への共有・情報展開
・トラベル発生時の社内調整・問題解決
・店舗向けのお客様研修の企画・実施
・お客様の声を集計・分析・社内展開業務
・その他SNSなどの投稿チェック (炎上防止など)等
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
・お客様相談室やコールンセンター経験
・メンバー育成経験あれば尚可
※業種/経験規模感は不明
- 雇用形態
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【雇用形態】
正社員
※試用期間有
- 勤務地
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【勤務地】
大阪府
- 勤務時間
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【勤務時間】
9時00分 - 18時00分
- 年収・給与
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【年収】
500万 - 800万円程
※ご経験・スキル等により決定
※上記手当等込み
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・社会保険等完備
・有給休暇
・退職金制度有など
- 休日休暇
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【休日】
土日祝休み
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
書類選考→面接2回～3回→内定
※選考フロー変更になる可能性有
