募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■生命保険における保険金・給付金の支払査定業務全般をご担当いただきます。
お客さまからのご請求に対して、約款・査定基準・医学的知見等を踏まえた適切かつ迅速な判断を行い、生命保険会社として最も重要な「支払」という責務を支えるポジションです。
【具体的に】
■保険金／給付金の支払査定（実査定業務）
・死亡保険金、入院給付金、手術給付金等の支払可否判断
・診断書・請求書類・医療情報等の確認および査定
・判断が難しい案件や高度な判断を要する案件への対応
■査定ルール／基準の運用および例外対応
・支払査定基準・運用ルールに基づく日常的な査定業務
・標準対応が困難な案件に関する例外判断および整理
・判断根拠の明確化・ナレッジ蓄積への貢献
■査定基準の策定／改定への関与
・法令改正や約款改定に伴う査定基準の見直し
・実務視点での課題抽出および改善案の検討
・基準改定時の運用設計および社内展開
■関係部署との連携／調整
・コールセンター、営業部門、システム部門等との連携
・査定内容に関する社内からの照会対応
・業務円滑化に向けた調整・情報共有
■査定業務の品質管理／改善提案
・査定品質の平準化・向上に向けた取り組み
・業務フローやオペレーション改善の企画・実行
・支払業務のデジタル化・効率化施策への参画
【キャリアパス】
■入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
■将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。
【ポジションの魅力】
■生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
■成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。
■事務だけではなく、オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。
■少ない人数で幅広い業務を担当するため、支払査定に関する業務を全て経験でき、専門性を極めることができます。
■本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができ
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■生命保険会社における保険金/給付金の支払査定の実務経験10年以上
■査定ルールに精通している方（基準/運用/例外対応等）
■査定基準の策定や改定に関与した経験があれば尚可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1100万円
