募集要項
- 仕事内容
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■募集背景
舶用メンテナンスビジネス（MRO）の拡大に伴い、工事案件数は年々増加しています。これにより、サービスエンジニアのアサインだけでなく、国内外拠点や工事代理店との調整、部品手配、工程管理などの業務負荷が高まっています。迅速かつ高品質なサービス提供体制を維持し、さらなる事業成長を実現するため、サービスネットワークの中核を担う新たなメンバーを募集します
■募集部門のミッション
サービス部はMRO統括ヘッドクォーター（HQ）として、世界中に広がるサービスネットワークを基盤に、高品質な技術サービスを提供しています。安全・遵法・倫理を最優先に、長年培ったMRO技術と顧客との信頼関係を強みに、顧客サポート力の向上と事業拡充を継続的に推進しています。
本ポジションは、そのネットワークを機能させる“司令塔”として、最適な人員配置と工事遂行を支える重要な役割を担います
■業務概要
営業担当から共有される顧客情報をもとに、サービスエンジニアや国内外拠点、工事代理店への工事アサインを行い、案件全体をコントロールします。工事前の準備から工事後の請求処理まで一連の工程を管理し、円滑なサービス提供を支えるポジションです
■担当業務
＜業務内容＞
入社後1～2年は、サービス技術者との現場工事を通して、製品や業務理解を深めていただきます。その後は、国内の案件・サービス代理店との対応を主に下記業務をご担当いただきます。
【工事前】事前準備、部品や図面発送、スケジュール調整、港や造船所の申請書関係の作成と提出
【工事中】エンジニアへの技術アドバイス、エンジニアからの情報を社内へ展開
【工事後】サービスレポートの回収と登録、請求書（インボイス）の検収、営業担当者への情報展開
※将来的には希望・適性を鑑みて、海外サービス拠点との連携も行っていただく予定です（英語でのメール・電話対応あり）
■配属部署・組織構成
舶用カンパニーサービス部業務グループ
・メンバー数：6名（20代1名、30代1名、40代1名、50代2名、60代1名）
■仕事のやりがい・魅力
世界の海運物流を支えるサービスの案件対応コントロールを行うポジションです。自ら調整した工事が完遂し、船舶の安全運航に貢献できる実感を得られます。また、エンドユーザーと直接接
- 応募資格
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- 必須
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【知識および業務経験】
（MUST）
・高卒以上の方
・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint）
・英語活用への抵抗がなく、習得意欲がある方（教育・サポートしますので、ご安心ください）
※業界・職種経験は問いません
（WANT)
・電気・電子または機械に関する基礎知識
・英語力（メール・電話が可能なレベル）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県
- 年収・給与
- 530～600万円
