募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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創業50周年／圧倒的な知名度／フレックス・リモートOK／福利厚生充実◎【職務概要】
同社のITインフラ運用管理部にて、コンタクトセンターや事務電話、モバイル機器（iPhone／iPad）の活用に関する企画検討、構築、運用管理を担当します。安定運用に加え、AIエージェントの活用など、新たなビジネス価値を提供するための音声基盤戦略の策定にも携わります。
【職務詳細】
・音声基盤を通じた価値向上、将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革（AIエージェント活用など）の企画、推進、統括
・音声基盤（コンタクトセンター基盤）の利用者支援、システムベンダー管理
・社内向け音声基盤（事務電話）の利用者支援、システムの維持、管理
・電話回線の管理全般（導入、維持、廃止まで）
・モバイル機器（iPhone／iPad）の管理業務全般（機器調達、在庫管理、社内配布、交換など）
【ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課について】
音声基盤チームとPC端末チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。
フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。
【業務内容変更の範囲】
会社が指示した業務（会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務）
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ITインフラ分野におけるシステム企画立案の経験（3年以上）
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方
【尚可】
・プロジェクトマネージャーもしくはチームリーダーとしてプロジェクトを主導した経験
・ベンダーマネジメント経験
・マネジメント向け資料の作成と報告の経験
・生命保険会社、金融機関でのシステム構築、運用経験
・事業会社向けのシステム開発経験
・英語でのコミュニケーション（読み書き）に積極的に対応可能な方
※会社が指示した事業所での出向可能性あり。期間は企業と調整の上設定します。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方
・他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方
・社内のステークホルダー（利用者、開発者）と良好なコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月（最長12ヶ月まで延長する場合あり）)
- 勤務地
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東京都調布市小島町2-33-2
京王線「調布」駅より徒歩4分
勤務地変更の範囲：出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり
- 勤務時間
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9時00分～17時00分
※フレックスタイム制度あり（コアタイム：なし）
- 年収・給与
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年収:627万～1023万程度
月給制：月額320000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年3回（3月・6月・12月）
昇給:なし
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、在宅勤務環境維持手当、転勤手当、カフェテリアプラン、社員厚生会、誕生日ギフト、従業員持株会制度、自己啓発セミナー・通信教育等への費用援助、公的資格取得援助制度、海外・国内留学制度、がん検診費用会社負担、禁煙サポート、借り上げ社宅制度（転勤時）、退職金制度（勤続3年以上）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇（12月31日・1月2日・1月3日）、クリスマス休日（12月25日）、年次有給休暇、ストック休暇、結婚休暇、弔事休暇、配偶者出産休暇、転勤休暇、生理休暇、永年勤続休暇、ボランティア休暇、裁判員休暇、リボンズ休暇等
- 選考プロセス
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1:書類選考→1次面接→自宅訪問（オフィス環境の確認）→二次面接（対面）→内定※業務委託職 2:書類選考→適性検査＋一次選考→二次選考→内定※直雇用職 3:書類選考→1次選考（適性検査+面接）→2次選考（面接）→内定※コールセンター職 4:書類選考→筆記試験（web）→面接複数回※代理店営業
※状況により変更になる場合あり
