募集要項
- 仕事内容
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東京都内に展開する『からくさホテル』にて、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
日本語はもちろん、英語・韓国語・中国語を活かせます！
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
【具体的には】
●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
●口コミコメントの対応など各種入力業務
●備品の在庫確認、発注業務
●各種システム入力作業
●スタッフの教育、指導
【この仕事の魅力】
◇型にはまらない接客の形◇
マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。
⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。
ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます
◇長く安心して就業できます◇
グループ全体の理念である”人を大事にする経営”を積極的に体現しています。
今年度もベースアップや、賞与の基本給への組み込みを推進し、コロナや社会問題、業績に左右されない制度を整備しています。
様々な国籍のスタッフが在籍する、多様性に富んだ環境で、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。（2024年度東京3館平均残業時間 6.5時間）
- 応募資格
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- 必須
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●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方
●中国語・韓国語・英語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方
┗日本籍の方：英語もしくは中国語がビジネスレベルで話せる方（韓国語は応相談）
┗外国籍の方：N1を取得されている方 or N2を取得しており、日本での就業が7年～10年程度ある方
- 歓迎
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●接遇経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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●変化を前向きにとらえ、ポジティブな議論ができる方
●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方
●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区新橋１丁目６－６
東京都中央区八重洲１丁目５－３
東京都中央区日本橋３丁目５－１３
原則として、首都圏以外の拠点への異動は想定しておりません。
上記3拠点間での移動がございます。
- 勤務時間
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24時間シフト制
実働8時間、休憩1時間
▼シフト例
7：00～16：00、14：00～23：00等
- 年収・給与
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【月給】 350,000 円 ～439,000円
【想定年収】480万～650万
※月平均残業時間10時間の残業代含む
※こちらはメンバー層の年収レンジです。管理職は別レンジとなっております。
- 待遇・福利厚生
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●社会保険完備
●住宅手当あり（家賃の半額を補助、上限6万円、社内規定あり）
●前払い退職金制度
●ランゲージインセンティブ（語学手当）あり
（5,000円/月～最大30,000円/月、賞与と一緒に半年毎支給）
定年：62歳
- 休日休暇
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【年間休日：118日】シフト制
●有給休暇：入社当日に最大10日付与（入社月により異なる）以降最高付与日数20日
