募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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裁量権大／変化を感じられる仕事／充実の福利厚生！【職務概要】
同社にて、車載用リチウムイオン電池の量産後における不具合案件の対応および国内外の顧客対応推進を担当します。
【職務詳細】
・顧客から寄せられた製品不具合案件の対応取りまとめ
・社内関連部署や仕入れ先と連携した原因究明および改善策の検討
・分析結果に基づいたレポート作成（日本語・英語）および顧客への報告
・国内外の顧客先への訪問、または来客時の対面応対
・顧客要求事項のプロフェッショナルとして、新製品開発時への支援・アドバイス
・海外（中国・北米・ヨーロッパ等）の顧客との英語を用いた折衝・調整
【ポジションの魅力】
・案件の主担当として、顧客や仕入れ先に入り込んで業務を推進するため、自らが主導して案件を動かす手応えを感じられます。
・不具合案件をトリガーとする業務のため、繁閑の差はありますが、落ち着いている時期には1週間程度の長期休暇取得も可能など、メリハリのある働き方が可能です。
・社内からは「顧客対応を一手に引き受けてくれる存在」として高く信頼され、感謝される立ち位置です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・品質職能として顧客対応の実務経験をお持ちの方
・英語を用いた実務（読み書き・会話）が可能な方
【尚可】
・中国語を使用可能な方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※待遇の差異なし)
- 勤務地
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兵庫県加西市鎮岩町194-4
北条鉄道「北条町」駅より車で6分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 8時30分～17時05分（所定労働時間7時間50分）
- 年収・給与
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年収:550万～1000万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、家族手当、育英補助給付金、単身赴任手当、厚生年金基金、退職金制度（確定拠出年金DC）、教育制度、資格補助あり、社員食堂あり、健康管理室完備、財形貯蓄制度、リモートワーク相談可
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 年間休日121日、完全週休2日制（会社カレンダーによる）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、ファミリーサポート休暇、特別休暇（キャリア開発・ボランティアなど）
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
