募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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★再生医療の国内シェアトップクラス企業★完全週休２日制【職務概要】
同社のCSは、お問い合わせしてもらった患者様（そのご家族）に対して、最初の接点を持つ「反響型インサイドセールス」を担います。
単なる受付窓口ではなく、問い合わせを確実な成約へと結びつけ、再生医療事業の売上を直接支える「最重要ポジション」です。
【職務詳細】
本ポジションでは、事業の売上拡大の成果に向けたCS組織の「戦略設計」と「実行マネジメント」をお任せします。
■戦略の体系化（仕組み作り）
成功要因をデータで特定し、「誰がやっても成果が出る」プロセスを設計。
■実行マネジメント（組織の最大化）
客観的な数字（KPI）に基づきチームの目標設定と進捗管理を行い、組織のパフォーマンスを最大化。
■経営参画（未来へのフィードバック）
市場の声を経営層へ直接提言し、中長期的な事業戦略を共に策定。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■データに基づく事業改善実績
BtoBまたはBtoBtoC領域にて、数値データ（成約率・収益継続性等）の分析から課題を特定し、成果を創出した経験。
■3年以上のマネジメント経験
チームリーダーや管理職以上の立場でメンバーの育成・指導を行い、組織として目標達成に導いた経験。
※BtoBtoCは、ビジネスモデルで「企業が別の企業を経由して最終消費者に製品やサービスを届ける仕組み」を指します。
【尚可】
■視点の使い分けと合意形成
立場の異なる関係者（経営層・現場・社外の医師など）の間に入り、それぞれの優先順位を汲み取りながら、共通のゴールに向けて物事を前に進めた経験。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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■計画の策定から実行まで自律的に行える方
■チームのビジョンを自ら設定し、チーム内の全メンバーを導ける方
■チーム内のことに対しては、全て管理ができる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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熊本県熊本市南区流通団地1-27
JR豊肥本線「平成」駅から車で5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:525万～1000万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回 ※業績による（前年度3か月分）
昇給:年2回 ※業績による
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康診断、インフルエンザ予防接種、副業OK（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日123日、完全週休2日制（日曜日・祝日・月～土曜日のうちシフトによる1日）、年末年始、年間有給休暇（10～20日）
- 選考プロセス
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書類選考→面接3回・web適性検査→内定
※状況により変更になる場合あり
