募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センターの運営を行っています。サポートセンターの提供機能としては、製品技術問い合せ(Web・コールセンター)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業務、センタサービスの企画業務、センタ基盤の設計～構築・運用業務、センタ案件提案～初期立上げ業務を行って頂けるSEリーダー候補を募集しています。
【案件の魅力】
同担当は、DXテクニカルセンタービジネスの拡大はもちろん、以下のような対応も行います。
■新規ソリューションの取扱い企画
└同担当内でデジタルソリューションを九州地場顧客への販売も同時に行っています。
■イベント対応
■九州、沖縄、ベトナム出張（センター拠点拡大検討）
またお客様はデジタルソリューション事業者に限らず将来的には民間各種サービス事業者・自治体・金融機関など業界を横断して、ビジネス展開を計画しており、多くの業種のお客様と接点が得られます。攻めのサポートを体現しながら、一緒にビジネスを楽しめるメンバを募集しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
下記いずれかに該当する方
・システム開発経験
└Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C＃、.NET、Pythonなど）
・システム運用、保守開発経験
・ITサービス問合せサポートマネージャー関連業務経験
【尚可】
・ServiceNow、Salesforceなどのローコードプラットフォームでの開発・運用経験
・生成AI関連（Dify、MS-Copilotなど）のアプリ構築経験
・顧客対応やサービス改善に関するプロジェクト推進経験
・RPA（WinActorなど）による業務自動化シナリオ作成経験
・ITIL、ITサービスマネージャ試験の保有
・データ分析、可視化の経験（TableauやPower BIなどのBIツール活用）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・新しい事、経験が無い事にも前向きに取り組める方
・現状の仕組みに満足せず、自ら変えていく方
・多くの関係者とのやり取りが発生するためコミュニケーション能力(関係深化、課題解決)が高い、または伸ばしたいと考えている方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(4ヵ月 (条件変更なし))
- 勤務地
-
福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目17番21号
福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分（フレックスタイム制あり）
- 年収・給与
-
年収:500万～685万程度
月給制：月額311000円
給与:年収・月収：時間外手当（25時間／月）を含んで算出。
賞与:年2回（6月、12月）2023年度実績 7.24カ月分
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
-
住宅手当（扶養無3万円／月、扶養有4万2，000円／月）・借上社宅・子育て・介護手当・時間外手当・通勤費（全額支給）※規程有・確定給付企業年金・総合福祉団体定期保険・社内融資制度・財形貯蓄制度・健保診療所・保養所の利用・永年勤続表彰制度・退職金・育児介護短時間勤務制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日123日】年次有給休暇（最大年間20日付与、休暇取得単位【1日・半日・時間】）、夏季特別休暇5日（6～9月の好きなタイミングで取得可）、リフレッシュ休暇：入社5年毎に5日間、完全週休2日制、年末年始休暇、看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚・忌引・産前産後等）、休職制度（育児・介護等）
- 選考プロセス
-
書類選考＋適性試験A→一次面接 →最終面接＋適性試験B→ 内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ・自社開発多数／上流工程から一貫したサービス提供 ・日本最大の専業ITベンダーであるNTTデータグループで最先端技術に触れながらスキル向上
