コールセンター運営・管理
物流・工程管理リーダー(通信キャリア向け携帯端末) ※年間休日120日以上
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掲載期間:26/04/22~26/05/12求人No:WORKP-408422459
NEWコールセンター運営・管理

物流・工程管理リーダー(通信キャリア向け携帯端末) ※年間休日120日以上

三菱電機システムサービス株式会社
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募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員のため
仕事内容
【年間休日126日】総合エンジニアリング会社/フレックスタイム制/福利厚生充実◎
【職務概要】
通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負事業(入庫・検査・出荷・報告)を行う「第二事業所」にて、10~20名程度のスタッフ(契約社員・派遣社員)が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営を担当します。

【職務詳細】
■現場における実務工程管理
以下6工程の進捗管理および実務を担います。
・入庫・受入:故障端末の受け入れ、システム登録
・選別・仕訳:修理の緊急度や機種ごとの仕分け
・故障状況の確認:液晶、ボタン、水濡れ等の外装・機能チェック
・グレード分け:故障程度に応じた適切な分類
・代品発送:1日1,800~2,000件のピック、梱包、発送管理
・実績報告:当日処理件数や在庫状況の顧客報告

■リーダーとしての管理業務
・スタッフの動的人員配置:工程間の物量に応じた柔軟な配置調整
・顧客(通信キャリア)とのメール調整:計画調整、イレギュラー発生時の報告・相談
・教育・育成(OJT):新人スタッフへの作業指導、安全教育
・シフト作成・勤怠管理:365日稼働に伴う休日希望や物量の波を考慮した管理
・改善提案:新施策に伴う最適な作業手順への改善提案・実行

【業務内容変更の範囲】
業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
応募資格
必須
【必須】 
・現場密着型の管理・リーダー経験(10~20名規模、業界不問)
(自らも現場に入り込み、スタッフとコミュニケーションを取りながら作業指導や改善提案を行ってきた経験)
・PC実務経験(Excel、Word)

【尚可】
・量産品の工場、物流業務経験
・フォークリフト免許
・365日稼働のシフト制現場での管理、調整経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
現場に入り込み、スタッフと信頼関係を築ける高いコミュニケーション能力を持ち、イレギュラーな事態にも顧客と連携しながら柔軟に対応できる調整力のある方。
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(2ヶ月)
勤務地
東京都世田谷区池尻3-10-3
東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩6分
勤務地変更の範囲:業務の都合等により、会社の定める事業所への異動を命じることがあります。
勤務時間
フレックスタイム制度(コアタイムなし)
年収・給与
年収:480万~770万程度
月給制:月額239000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:有
待遇・福利厚生
通勤費全額、次世代育成手当(扶養手当)、退職金制度(企業年金基金有)、セレクトプラン(カフェテリアプラン)制度、Thanks point制度、転勤者向け借上げ社宅(自己負担30%)、生涯設計(年代別セミナー、拠出型企業年金、セカンドライフ相談)、社内親睦会、三菱電機持株会、三菱電機グループ保養所利用
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
【年間休日126日(2026年度)】週休2日制、有給休暇(20日~25日)、長期休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、慶弔休暇、結婚休暇
選考プロセス
書類選考合格→事前提出物(適性検査受検、面接前アンケート)→面接(対面面接)→内定/書類選考合格→事前提出物無し→面接(オンライン面接)→内定
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
三菱電機システムサービス株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
FAシステムの設計・製作・導入・保守、ビル空調・住設機器の修理・メンテナンス・設備改修、映像、通信、セキュリティシステムの提案・施工、環境・省エネルギーソリューションの提供

【会社の特徴】
同社は、三菱電機グループの「サービス・エンジニアリング」部門の中核を担う企業です。
家電から大型産業用ロボット、宇宙関連設備まで、三菱電機が手掛ける幅広い製品群のライフサイクルを支えています。
技術力の高さが最大の特徴であり、単に「直す」だけでなく、顧客の課題に対してシステム全体を最適化するソリューション提案に強みを持ちます。日本全国に広がるサービスネットワークを有し、24時間365日の保守体制など、インフラとしての信頼性は極めて高く、グループ内でも現場のニーズを直接収集する重要な役割を果たしています。
設立
1962年4月1日
資本金
6億円
従業員数
2076名
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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