コールセンター運営・管理
プロセスデリバリーマネージャー(マネージドサービス部門) ※土日休み ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理

プロセスデリバリーマネージャー(マネージドサービス部門) ※土日休み ※年間休日120日以上
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間4月22日~5月12日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6326が紹介する333550の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項掲載期間:2026/04/22 ~ 2026/05/12)
コールセンター運営・管理

プロセスデリバリーマネージャー(マネージドサービス部門) ※土日休み ※年間休日120日以上

PwCコンサルティング合同会社
英語力が必要

募集要項

募集背景
戦略的増員
仕事内容
2024年7月新設/次世代マネージドサービスの拠点統括と品質を担う
【職務概要】
2024年7月に新設されたManaged Service Consulting部門のManaged Services Delivery (MSD)チームにて、受託したマネージドサービス案件の業務執行を担うデリバリー拠点の統括・管理運営を担当していただきます。

【職務詳細】
・拠点管理:デリバリー拠点における拠点整備、運営上の課題・改善点の洗い出し、対応策の検討・推進、拠点拡充の必要性検討
・オペレーター管理:各拠点に所属するデリバリー担当者の稼働状況およびパフォーマンスの管理・ケア
・デリバリー品質管理:案件の課題・改善点の洗い出しと改善策の実行、契約延長やスコープ拡大に向けた社内連携・推進

【キャリアパス】
Managed Service Counsulting部門は、PwCコンサルティングにおいて新たに誕生した組織で、ビジネスや組織をこれから大きくしていく段階です。
新しい領域に柔軟に踏み出し、新たな経験やスキルを積極的に吸収・習得していくことが求められていて、歓迎もされています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
・大学卒業以上
・日本語ネイティブレベル
・プロジェクトにおけるリードやマネジメントの経験
・プロジェクトマネジメントに関する経験(スケジュール、タスク、予算、契約、メンバー管理等)
・課題解決やソリューション提案の業務経験

【尚可】
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・事業会社での管理職経験
・営業所、カスタマーセンター、デリバリセンターでの管理責任者やスーパーバイザーの経験
・ビジネスレベルの英語力
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・関連する組織や人を巻き込んで物事を推進する力のある方
・新しい領域に柔軟に踏み出し、積極的にスキルを吸収しようとする向上心のある方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月)
勤務地
東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー※プロジェクトにより異なる
各線「大手町」駅から徒歩1分※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
フレックス制 標準労働時間1日7時間 コアタイム 10時45分~15時45分
年収・給与
年収:500万~1200万程度
月給制:月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与:年1回
昇給:有り:年1回
待遇・福利厚生
各種社会保険加入、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度等
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、統合記念日、有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇
選考プロセス
書類選考⇒適性検査→1次選考⇒最終面接⇒内定 ※ポジションにより変更になる可能性があります
※尚、最終面接前後にリファレンスチェック(back check)がございます。
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
組織がこれから拡大していくエキサイティングなフェーズです。拠点管理やプロセスマネジメントの経験を活かし、グローバルファームの新たなサービスを共に創り上げたい方をお待ちしています。

会社概要

社名
PwCコンサルティング合同会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
テクノロジーコンサルティング、リスクコンサルティング、マネジメントコンサルティング、ストラテジーコンサルティング

【会社の特徴】
世界157カ国、23万人以上を有するグループ会社が持つ幅広い業界専門性やナレッジを活用するとともに、同社の日本グループにおけるディールアドバイザリー、監査、税務、法務のスペシャリストと緊密に連携し、増大する不確実性によって、ますます複雑化する経営課題解決に向けてグローバルレベルの支援体制でサポートします。同社で実施する研修には、同社のグローバルに作成されたプログラムを使用した研修が多数含まれており、グローバルに通用するスキルアップをサポートしています。このプログラムを使用する場合には、受講生の学習効果を高めるために英語と日本語を併記した研修資料を使用します。また、業務に必要な語学スキルについても一人一人の学習をサポートしています。定期的なレベルチェック(CASEC)の実施、語学学校通学・WEBを使用した語学自己学習に必要な受講料の一部負担、海外派遣時には事前に語学力強化のためのプログラムなどを提供しています。
設立
1983年1月31日
資本金
100000000円
従業員数
5130名(2024年)
30代、40代の転職サイトはミドルの転職に会員登録すると…
  • 1ミドル世代のための求人数が日本最大級!年収1000万円以上の求人も豊富
  • 2優良企業や転職エージェントから直接にスカウトを受け取れる
  • 3気になる」ボタンを押すと「エントリー歓迎」が届くことも