募集要項
- 募集背景
- 業務量及び新規案件の増大に伴う増員募集
- 仕事内容
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【東証プライム上場】福利厚生充実◎経験を活かして活躍できます！【職務概要】
BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当いただきます。
【職務詳細】
・ITヘルプデスク領域、キッティング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント
（各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定）
・予実、収益の管理
・ベンダーマネジメント
・採用業務
・顧客対応
・業務効率化、改善提案など
※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。
◇◆業務の魅力◆◇
BPOサービスの成功に不可欠な役割を担うポジション。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下の経験が2年以上（業界不問）
・リーダーなどのマネジメント経験（育成、サービス品質、予実管理）
・顧客折衝
【尚可】
・ITアウトソーシング業界の知見
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～17時50分※配属先によって異なる
- 年収・給与
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年収:512万～600万程度
月給制：月額382000円
給与:■上記年収には20時間／月の想定残業を含む
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
喫煙情報：配属先により異なる
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日122日
- 選考プロセス
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書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり ※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり
